Andre indstillinger:
Der er andre indstillingsmuligheder i menuen øverst til højre.
Du kan ændre navnet på enheden, dele den eller tilslutte Ama-
zon Echo. Det er også muligt at fjerne enheden her. Bevægel-
sessensor samt infrarødt nattesyn kan tændes og slukkes efter
ønske.
Notifikationer:
•
På Tuya-appens startside kan du aktivere eller deaktivere og
administrere notifikationer under PROFIL og INDSTILLINGER.
•
Hvis du aktiverer notifikationer, vil du modtage en notifikation,
hver gang du fodrer dit kæledyr, når madbeholderen er tom
eller så snart dit kæledyr nærmer sig foderautomaten. Du kan
også se disse beskeder i din profil under NOTIFIKATIONER.
Gør dit kæledyr bekendt med foderautomaten:
Nogle dyr har brug for lidt tid til at vænne sig til den nye foder-
automat. Vi anbefaler derfor følgende:
•
Placer foderautomaten ved siden af din hunds eller kats mad-
skål uden at tænde for den.
•
Fyld først den sædvanlige skål samt skålen på foderautomaten
med mad.
•
Når dit kæledyr har vænnet sig til foderautomaten, kan du tage
den gamle skål væk.
For at vække dit kæledyrs nysgerrighed omkring foderauto-
maten, bør du i starten jævnligt putte nogle godbidder i skålen.
Rengøring:
For at sikre korrekt drift skal foderautomaten, især skålen og
foderbeholderen, rengøres regelmæssigt. Krummer og fedtaf-
lejringer kan forringe funktionen og føre til blokering. Sluk for
foderautomaten, og afbryd den fra strømforsyningen. Tag foder-
beholderen ud. For at gøre dette skal du trykke på knapperne
til højre og venstre, som frigiver skålen. Du kan nemt trække
foderbeholderen opad med låget åbent. Du kan rengøre delene
med vand (tåler ikke opvaskemaskine) eller tørre dem af med en
klud. Stationen bør ikke rengøres med vand, kun aftørres med
en fugtig klud. Før du fylder nyt foder i, skal foderbeholderen og
skålen være helt tørre.
Ved nogle fodertyper kan det være nødvendigt af og til også at
aftørre lysbarrieren ved udløbet af dispenseren med en tør klud,
ellers kan der opstå falske fejlmeddelelser på grund af snavsede
sensorer. Sensorerne er placeret på siden af udtaget, ca. 2-3
cm fra åbningen. Du kan nemmest komme til sensorerne fra
forsiden af foderautomaten, når skålen er fjernet.
Fejlmeddelelser og fejlfinding:
•
Hvis der ikke er nok foder tilbage i foderbeholderen, begynder
alarm-LED'en at blinke rødt. Genfyld foder og start derefter en
manuel fodring ved at trykke kortvarigt på SET-tasten på auto-
maten én gang. Dette sikrer, at automatens fodermekanisme er
fyldt med foder.
•
Hvis du bruger foder, der er for stort (>15 mm), meget fladt,
usædvanligt formet eller smuldrende, kan fodermekanismen
blokere, og foderet bliver muligvis ikke givet korrekt. I dette
tilfælde begynder den røde alarm-LED også at blinke. For at
fjerne en blokering i fodermekanismen skal alt foder fjernes fra
28
automaten: Løft foderbeholderen ud af foderautomaten og tøm
al mad ud. Drej transportskruen i bunden af beholderen for at
fjerne foderrester fra mekanismen. Kontroller pumpehjulet for
synlige skader, og fjern eventuelt groft snavs. Du kan derefter
genindsætte foderbeholderen og fylde den igen.
•
Hvis du har aktiveret notifikationerne i appen, vil du automatisk
blive informeret, hvis et af de beskrevne problemer opstår.
Andre forbindelsesproblemer:
I sjældne tilfælde kan der opstå diffuse forbindelsesproblemer
på trods af vellykket parring af foderautomaten, f.eks. i form
af hyppige fejl i kamerabilledet. Dette kan have forskellige
årsager. I de fleste tilfælde er sådanne problemer forårsaget
af visse indstillinger eller særlige forhold ved Wi-Fi-routeren
(f.eks. firewall). Vi anbefaler følgende trin for at finde årsagen til
problemet:
1. Prøv først at placere foderautomaten i et andet hjørne af rum-
met eller i et andet rum. Nogle gange kan der være et problem
forårsaget af forstyrrelser af andet elektronisk udstyr eller visse
rumforhold. I disse tilfælde kan det være tilstrækkeligt at flytte
foderautomaten for at løse problemet.
2. Hvis problemet fortsætter, anbefaler vi at teste foderauto-
maten på et andet Wi-Fi-netværk for at afgøre, om problemet
er forårsaget af Wi-Fi-netværket eller selve foderautomaten.
2.1. Hvis foderautomaten fungerer korrekt på et andet Wi-Fi-net-
værk, er problemet være forårsaget af Wi-Fi-hjemmenetværket.
(Fortsæt med trin 3)
2.2. Men hvis det samme problem også opstår på et andet
Wi-Fi-netværk, kan problemet muligvis skyldes en teknisk
fejl i foderautomaten. I dette tilfælde skal du kontakte
support(smartsupport@trixie.de) for at diskutere, hvordan du
fortsætter.
Bemærk: I stedet for at teste foderautomaten f.eks. på et fa-
miliemedlems eller en vens Wi-Fi-netværk kan du også oprette
et mobilt hotspot på en anden smartphone og forbinde auto-
maten til dette hotspot for at teste det af.
3. Hvis foderautomaten fungerer perfekt på et andet Wi-Fi-
netværk, skyldes problemerne højst sandsynligt indstillinger /
særlige forhold ved din Wi-Fi-router.
3.1. Prøv først at ændre DNS-serveren på din router til Google DNS-
server 8.8.8.8. Denne handling er sikker og nem at udføre:
•
Log ind på din Wi-Fi-router som admin.
•
Find routerens netværks- eller DNS-serverindstillinger.
•
Tilføj en eller begge af Googles offentlige DNS-servere til route-
rens konfiguration:
•
Google Primary DNS Server: 8.8.8.8
•
Googles sekundære DNS-server: 8.8.4.4
•
Gem ændringerne og genstart routeren.
Du kan finde yderligere information om ændring af DNS-
serveren i manualen til din Wi-Fi-router.
3.2. Hvis Wi-Fi-routeren har en integreret firewall, kan det i sjældne
tilfælde være nødvendigt at tildele en statisk IP-adresse til
foderautomaten for at forhindre, at videosendingen bliver
blokeret af firewallen. Tjek betjeningsvejledningen eller kontakt
kundeservice til din Wi-Fi-router for dette.