1. Essayez d'abord de placer le nourrisseur dans un autre coin de
la pièce ou dans une autre pièce. Il peut parfois y avoir des dys-
fonctionnements dus à des interférences avec d'autres appareils
électroniques ou à certaines conditions de la pièce. Dans ces cas, le
repositionnement du chargeur peut suffire à résoudre le problème.
2. Si le problème persiste, nous vous recommandons de tester le feeder
sur un réseau WiFi différent afin de déterminer si le problème est
causé par le réseau WiFi ou par le feeder lui-même.
2.1. Si le feeder fonctionne correctement sur un autre réseau WiFi, le
problème doit être causé par le réseau WiFi domestique. (Continuez
avec l'étape 3)
2.2. Cependant, si le même problème se produit également dans un
autre réseau WiFi, le problème peut éventuellement être dû à un
défaut technique du chargeur automatique. Dans ce cas, veuillez
contacter l'assistance(smartsupport@trixie.de) pour discuter de la
marche à suivre.
Remarque : Au lieu de tester le distributeur automatique, par exem-
ple dans le réseau WiFi d'un membre de la famille ou d'un ami, vous
pouvez également configurer un hotspot mobile sur un deuxième ( !)
smartphone et connecter le distributeur automatique à ce hotspot à
des fins de test.
3. Si le feeder fonctionne parfaitement dans un autre réseau WiFi, les
problèmes sont très probablement dus aux paramètres / particulari-
tés de votre routeur WiFi.
3.1. Tout d'abord, essayez de changer le serveur DNS de votre routeur
pour le serveur Google DNS 8.8.8.8. Cette action est sûre et facile à
réaliser :
•
Connectez-vous à votre routeur WiFi en tant qu'administrateur.
•
Localisez les paramètres du réseau ou du serveur DNS du routeur.
•
Ajoutez l'un ou les deux serveurs DNS publics de Google à la confi-
guration du routeur :
•
Serveur DNS primaire de Google : 8.8.8.8
•
Serveur DNS secondaire de Google : 8.8.4.4
•
Enregistrez les modifications et redémarrez le routeur.
Si nécessaire, vous trouverez de plus amples informations sur la
modification du serveur DNS dans le manuel de votre routeur WiFi.
3.2. Si le routeur WiFi dispose d'un pare-feu intégré, il peut être né-
cessaire dans de rares cas d'attribuer une adresse IP statique au
feeder pour éviter que le flux vidéo ne soit bloqué par le pare-feu.
Consultez le mode d'emploi ou le service client de votre routeur
WiFi à ce sujet.
Conseils pour l'utilisation des dispositifs IdO
•
Mettez à jour le logiciel de votre appareil lorsque des mises à jour de
sécurité sont disponibles.
•
Modifiez les mots de passe par défaut et utilisez un gestionnaire
de mots de passe ou, si vous le souhaitez, une identification à deux
facteurs.
•
Activez le pare-feu sur votre routeur.
•
Créez un réseau WLAN distinct pour les appareils IdO. Dans ce cas,
les périphériques IoT fonctionnent sur un réseau séparé qui n'a au-
cune connexion avec vos données sensibles ou des périphériques tels
que votre ordinateur.
•
Activez le cryptage de la communication sur vos périphériques IoT
•
Ne connectez vos dispositifs IdO à l'internet que lorsque l'accès à
distance est absolument nécessaire.
•
Utilisez le VPN pour une connexion sécurisée à votre réseau dome-
stique lorsque vous êtes loin de chez vous.
•
Si le paramètre UPnP (Universal Plug and Play) est activé sur votre
routeur, vous devez le désactiver pour empêcher vos appareils IoT de
communiquer sans contrôle sur l'internet.
•
Assurez-vous que l'accès externe à vos appareils est impossible ou
extrêmement difficile et qu'aucune modification de votre matériel
ne peut être effectuée de l'extérieur.
•
Les ports USB ou LAN ne doivent pas être librement accessibles, car
ils peuvent servir de passerelle vers votre réseau et vos données pour
un attaquant.
•
Considérez avec soin toute transmission de données personnelles et
protégez votre vie privée.
•
Considérez bien que la sécurité est plus importante que le confort
et la fonctionnalité.
Si vous avez des questions concernant votre appareil intelligent,
veuillez contacter le support : smartsupport@trixie.de.
L'appareil fonctionne avec l'application „Tuya Smart", de Tuya Inc.
L'application est disponible gratuitement. Veuillez lire les conditions
d'utilisation et informations sur les protections data communiqués
lors du téléchargement de l'application.
I Istruzioni per l'uso
•
Leggere le istruzioni d'uso prima di utilizzare il dispositivo.
•
Il distributore non è un gioco per bambini. Non lasciare che i bambi-
ni giochino con il materiale per l'imballo. Pericolo di soffocamento!
•
Il distributore è adatto solo per il cibo secco (diametro 5 – 15 mm).
•
Da non usare per cuccioli di cane o di gatto di età inferiore ai 7 mesi.
•
La base non deve essere bagnata – non lavabile in lavastoviglie.
•
Ulteriori informazioni su come utilizzare i dispositivi IOT sono dispo-
nibili in fondo a questo manuale.
Pericolo di scosse elettriche!
• L'utilizzo non corretto può causare scosse elettriche.
•
La tensione di rete della presa elettrica deve corrispondere alle indi-
cazioni del distributore automatico.
•
Se possibile, utilizzare una presa facilmente accessibile in modo da
riuscire a scollegare subito il distributore dalla corrente in caso di
necessità.
•
Non utilizzare il distributore in caso di danno evidente
all'apparecchio o al cavo di alimentazione o alla spina.
•
Non provare ad aprire il distributore, contattare il nostro servizio
clienti.
•
Non usare un timer o un altro sistema di controllo a distanza.
•
Non toccare la spina della corrente con mani bagnate.
Norme di sicurezza
•
Il distributore è adatto solo per uso interno.
•
Posizionare il distributore su una superficie piana e controllare che
abbia una ventilazione sufficiente su tutti i lati.
•
Utilizzare il distributore solamente con il contenitore del cibo e il
coperchio inseriti senza appoggiare niente sopra.
•
Non tirare mai il cavo per togliere la spina dalla presa, prendere
sempre la spina in mano.
•
Non spostare il distributore tirando il cavo di alimentazione.
•
Tenere il distributore e la spina di alimentazione lontano da fiamme
libere e da fonti di calore.
•
Posizionare il cavo elettrico in modo da evitare che sia d'inciampo.
•
Non attorcigliare il cavo elettrico e non avvicinarlo ad oggetti taglienti.
•
Non permettere all'animale domestico di mordere il dispositivo o il
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