Tesla MODEL X 2021 Manual Del Propietário página 315

Solución de problemas relacionados con alertas
También puede intentar cargar su vehículo con un Supercargador de Tesla o en una ubicación
de carga en destino. Puede encontrar ambas opciones en el mapa de la pantalla táctil del
vehículo. Consulte Mapas y navegación on page 185
pueden mostrarse estaciones de carga adicionales de terceros en su zona para ayudarle a
identificar el problema.
Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas relacionados con las luces de
estado del conector de pared o el conector móvil, consulte el manual del propietario del
producto en la página de
carga externo, consulte la documentación proporcionada por el fabricante para obtener
consejos relacionados con la resolución de problemas.
(CP_a051)
Puerto de carga podría no abrirse al pulsar
Use otro método para abrir el puerto de carga
Uno de los sensores de la tapa del puerto de carga no se comunica correctamente. Esto puede
hacer que el puerto de carga no reconozca la solicitud de abrir cuando se presiona sobre la tapa
del puerto de carga.
Aun así puede utilizar todos los demás modos habituales para abrir la tapa del puerto de carga:
• Solicitar que se abra la tapa del puerto de carga mediante la pantalla táctil del vehículo.
• Solicitar que se abra la tapa del puerto de carga mediante la aplicación móvil de Tesla.
• Con el vehículo desbloqueado, presione el botón de la manija de carga de cualquier cable
de carga de Tesla, incluido un conector de pared, un conector móvil o un supercargador.
• Mantenga pulsado el botón del maletero de la llave inteligente.
Para obtener más información, consulte
(CP_a053)
Imposible cargar - Estación sin energía
Vea si está encendida o pruebe otra estación
No se puede empezar la carga porque el equipo de carga no está listo. Se ha detectado una
manija de carga, pero la estación de carga no se comunica con el coche. Este problema puede
producirse por las siguientes causas:
• La estación de carga no cuenta con un suministro de energía.
• Se interrumpe la señal del piloto de control entre la estación de carga y el vehículo.
Pruebe a cargar el vehículo con otro equipo de carga diferente o en otra estación de carga.
Si el vehículo comienza a cargarse, es probable que el problema se encuentre en el equipo.
Si usa un conector móvil o de pared, compruebe primero las luces de estado de la parte
delantera. Si no se ven las luces de estado, compruebe el suministro eléctrico y póngase en
contacto con un electricista para que inspeccione la conexión del cableado del edificio a la
toma o al conector de pared y para que confirme que todos los cables están conectados y
apretados correctamente.
Si usa otro equipo de carga externo, consulte el manual del propietario del producto para saber
cómo puede confirmar que la estación está activa. Póngase en contacto con un electricista para
que inspeccione el cableado del edificio y el equipo de carga si es necesario.
Información para el usuario
guías de productos de carga y
Apertura del puerto de carga on page
para obtener más información. También
adaptadores. Si utiliza otro equipo de
227.
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