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Solución de problemas relacionados con alertas
(PCS_a073)
Error detectado en el equipo de carga externo
Pruebe otro equipo de carga
La carga no puede iniciarse debido a una condición que impide que su vehículo cargue con
alimentación de CA. La carga rápida CC o la supercarga deberían seguir funcionando
correctamente.
El cargador integrado del vehículo está detectando tensión de entrada en el puerto de carga
cuando no se ha solicitado alimentación del equipo de carga externo, lo que indica que dicho
equipo no funciona correctamente.
A menudo la causa está en un fallo de hardware específico del equipo externo de carga, que
evita que el equipo de carga active o desactive la alimentación hacia el vehículo cuando se le
solicita. También se puede producir por un problema que afecte al equipo externo de carga o a
un problema que afecte al propio vehículo.
Como esta alerta suele ser específica de equipos de carga externos, y como no suele indicar un
problema en su vehículo que deba resolverse en una cita de servicio, le recomendamos que
intente realizar la carga con distintos tipos de equipos de carga.
También puede intentar cargar su vehículo con un Supercargador de Tesla o en una ubicación
de carga en destino. Puede encontrar ambas opciones en el mapa de la pantalla táctil del
vehículo. Consulte
Mapas y navegación on page 185
pueden mostrarse estaciones de carga adicionales de terceros en su zona para ayudarle a
identificar el problema.
Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas relacionados con las luces de
estado del conector de pared o el conector móvil, consulte el manual del propietario del
producto en la página de
carga externo, consulte la documentación proporcionada por el fabricante para obtener
consejos relacionados con la resolución de problemas.
(PCS_a090)
Velocidad de carga reducida - Algunas fases de CA sin
alimentación
Compruebe la fuente de alimentación y el equipo de carga
La velocidad de carga se ha reducido debido a una condición que afecta a la capacidad de
carga con alimentación de CA de su vehículo. La carga rápida de CC/Supercarga debería seguir
funcionando con normalidad.
El cargador de a bordo de su vehículo ha detectado que al menos un convertidor de energía no
está recibiendo la tensión de entrada de CA necesaria. Por ejemplo: durante una carga trifásica,
podría faltar una fase en la potencia de entrada de CA proporcionada por la fuente externa.
Esto puede deberse a una condición que afecte al equipo de carga externo, a la fuente de
alimentación a la que está conectado o al propio vehículo.
Como esta alerta suele ser específica de fuentes de alimentación y equipos de carga externos, y
como no suele indicar un problema en su vehículo que deba resolverse en una cita de servicio,
le recomendamos que intente realizar la carga con distintos tipos de equipos de carga.
También puede intentar cargar su vehículo con un Supercargador de Tesla o en una ubicación
de carga en destino. Puede encontrar ambas opciones en el mapa de la pantalla táctil del
vehículo. Consulte
Mapas y navegación on page 185
pueden mostrarse estaciones de carga adicionales de terceros en su zona para ayudarle a
identificar el problema.
Información para el usuario
guías de productos de carga y
para obtener más información. También
adaptadores. Si utiliza otro equipo de
para obtener más información. También
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Solución de problemas
