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Preguntas frecuentes
En la siguiente información se reúnen las
respuestas a las preguntas realizadas con mayor
frecuencia acerca del sistema.
Radio
La calidad de recepción de la emisora sintonizada
se deteriora progresivamente o las emisoras
memorizadas no funcionan (no hay sonido, se
visualiza 87,5 MHz, etc.).
El vehículo está demasiado lejos del transmisor
de la emisora seleccionada o no hay ningún
transmisor en la zona geográfica por la que
circula.
► Active la función "RDS" en la barra superior
para permitir que el sistema verifique si
hay alguna emisora más potente en la zona
geográfica.
El entorno exterior (colinas, edificios, túneles,
zonas de estacionamiento subterráneas, etc.)
puede bloquear la recepción, incluso en modo de
seguimiento RDS.
Se trata de un fenómeno totalmente normal
y no es indicativo de que haya un fallo de
funcionamiento del sistema de audio.
Falta la antena o está dañada (por ejemplo,
al pasar por una estación de lavado o en un
aparcamiento subterráneo).
► Lleve la antena a la red de la marca para su
revisión.
No encuentro determinadas emisoras de radio en
la lista de emisoras captadas.
El nombre de la emisora de radio cambia.
La emisora ya no se capta o ha cambiado su
nombre en la lista.
► Pulse la flecha redonda en la pestaña "Lista"
de la página "Radio".
Algunas emisoras de radio envían otra
información que no se corresponde con su nombre
(por ejemplo, el título de la canción).
El sistema interpreta que estos datos son el
nombre de la emisora.
► Pulse la flecha redonda en la pestaña "Lista"
de la página "Radio".
Multimedia
La reproducción de la llave USB empieza
después de un tiempo excesivamente largo
(aproximadamente de 2 a 3 minutos).
Algunos archivos que se incluyen con la llave
pueden ralentizar de manera considerable el
acceso a la reproducción (tiempo de catalogación
multiplicado por 10).
► Elimine los archivos de origen de la llave y
limite el número de subcarpetas en la estructura
de archivos de la llave.
Algunos de los caracteres de la información
del soporte que se está reproduciendo no se
visualizan correctamente.
El sistema de audio no puede procesar ciertos
tipos de caracteres.
► Utilice caracteres estándar para nombrar las
pistas y las carpetas.
La reproducción de los archivos en streaming no
se inicia.
DS CONNECT RADIO
No se inicia automáticamente la reproducción del
dispositivo conectado.
► Inicie la reproducción desde el dispositivo.
Los nombres de las pistas y los tiempos de
reproducción no aparecen en la pantalla de audio
en streaming.
El perfil Bluetooth no permite transferir esa
información.
Teléfono
No logro conectar mi teléfono mediante
Bluetooth.
Es posible que la función Bluetooth del teléfono
esté desactivada o que el dispositivo no esté
visible.
► Compruebe que el Bluetooth del teléfono está
activado.
► Compruebe en los ajustes del teléfono que
está visible para todos los dispositivos.
El teléfono Bluetooth no es compatible con el
sistema.
► Compruebe la compatibilidad del teléfono en
el sitio web de la marca (servicios).
Android Auto y/o CarPlay no funcionan.
Es posible que Android Auto y CarPlay no se
activen si los cables USB son de mala calidad.
► Utilice cables USB originales para garantizar
la compatibilidad.
Android Auto y/o CarPlay no funcionan.
Android Auto y CarPlay no están disponibles en
todos los países.
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