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Solución de problemas
Defectos recurrentes
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En la
pantalla de inicio, toque Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.
Acción
Paso 1
a
En la página Regla para defectos de mantenimiento, mida la
distancia entre los defectos repetitivos en la página a color.
b
Sustituya el consumible que coincida con la medida en la página
a color.
Unidad del fotoconductor
•
94,6 mm (3,72 pulg.)
•
37,7 mm (1,48 pulg.)
Unidad de revelador
•
32,7 mm (1,29 pulg.)
c
Imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión.
¿Siguen apareciendo los defectos?
Paso 2
a
En la página Regla para defectos de mantenimiento, mida la
distancia entre los defectos repetitivos en la página a color.
b
Sustituya el consumible que coincida con la medida en la página
a color.
Segundo rodillo de transferencia
64,4 mm (2,54 pulg.)
Fusor
•
96 mm (3,78 pulg.)
•
88 mm (3,46 pulg.)
Cinta de transferencia
•
37,7 mm (1,48 pulg.)
•
31,4 mm (1,24 pulg.)
•
70,7 mm (2,78 pulg.)
•
46,9 mm (1,85 pulg.)
c
Imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión.
¿Siguen apareciendo los defectos?
Sí
No
Tome nota de la
El problema se ha
distancia y, a conti-
solucionado.
nuación, póngase en
contacto con el
servicio de atención
al cliente
o con el
representante del
servicio técnico.
Tome nota de la
El problema se ha
distancia y, a conti-
solucionado.
nuación, póngase en
contacto con el
servicio de atención
al cliente
o con el
representante del
servicio técnico.
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