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Solución de problemas
Advertencia: Posibles daños: El uso de suministros o piezas de terceros puede afectar a la cobertura
de la garantía. Es posible que la garantía no cubra el daño ocasionado por el uso de suministros
o piezas de terceros.
Para asumir cualquiera de estos riesgos y continuar con el uso de consumibles y piezas no originales en la
impresora, mantenga pulsado el mensaje de error en la pantalla con dos dedos durante 15 segundos.
Cuando aparezca un cuadro de diálogo de confirmación, toque Continuar.
Si no desea asumir estos riesgos, extraiga el suministro o la pieza de terceros de la impresora e instale un
suministro o pieza original de Lexmark. Para obtener más información, consulte
suministros originales de Lexmark" en la página
Si la impresora no imprime después de borrar el mensaje de error, restablezca el contador del uso de
consumibles.
1
En la pantalla de inicio, toque Valores > Dispositivo > Mantenimiento > Menú de configuración > Uso
de suministros y contadores.
2
Seleccione la pieza o consumible que desea restablecer y, a continuación, toque Iniciar.
3
Lea el mensaje de advertencia y toque Continuar.
4
Con dos dedos, toque la pantalla durante 15 segundos para borrar el mensaje.
Nota: Si no puede restablecer los contadores de uso de consumibles, devuelva el suministro al
establecimiento de compra.
Problemas de alimentación del papel
El sobre se cierra al imprimir
Acción
Paso 1
a
Utilice un sobre que se haya almacenado en un entorno seco.
Nota: Imprimir en sobres con un alto nivel de humedad puede
sellar las solapas.
b
Envíe el trabajo de impresión.
¿El sobre se cierra al imprimir?
Paso 2
a
Asegúrese de que el tipo de papel está configurado en Sobre.
En la pantalla de inicio, toque Valores > Papel > Configuración de
bandeja > Tipo/tamaño de papel.
b
Envíe el trabajo de impresión.
¿El sobre se cierra al imprimir?
295.
Sí
Vaya al paso 2.
Ponerse en contacto
con el
atención al
"Utilice componentes y
No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
servicio de
solucionado.
cliente.
464
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