LaCinema Rugged HD
Manual de Usuario
8.2. Solución de problemas: Usuarios de Windows
Problema
Pregunta
El sistema no recono-
¿Está formateada la unidad?
ce la unidad.
¿El sistema operativo del ordena-
dor es compatible con el sistema
de archivos?
¿Hay un icono de la unidad en
Mi PC?
¿La configuración del ordenador
cumple los requisitos mínimos de
sistema para utilizar esta unidad?
El sistema no recono-
¿Está conectada la fuente de
ce la unidad.
alimentación de la unidad?
¿Ha seguido correctamente los
pasos de la guía de instalación
correspondientes a la interfaz y al
sistema operativo específicos?
¿Están enchufados firmemente
ambos extremos del cable USB?
¿Existe un conflicto con otros
controladores de dispositivos o
extensiones?
La unidad no fun-
¿Está conectada la unidad a un
ciona mucho más
puerto USB estándar del ordena-
rápido cuando la
dor?
conecto a través de
Hi-Speed USB 2.0.
¿Está conectada la unidad a un
puerto Hi-Speed USB 2.0 del
ordenador?
Respuesta
Asegúrese de que la unidad se ha formateado correctamente. Consulte la
sección
6. Reformateo de la unidad LaCinema Rugged
Consulte la documentación del ordenador y la sección 6. Reformateo de
la unidad LaCinema Rugged.
Vaya a Mi PC y busque un icono y una letra de unidad asignados a la unidad
LaCie. Si la unidad no aparece, siga el resto de los consejos de Solución de
problemas para aislar el problema. Vaya a Mi PC y busque un icono y una
letra de unidad asignados a la unidad LaCie. Si la unidad no aparece, siga el
resto de los consejos de Solución de problemas para aislar el problema.
Consulte la sección
1.1. Requisitos mínimos del sistema
información.
Asegúrese de que la unidad de alimentación está conectada correctamen-
te (consulte la sección
2.2. Transferencia de archivos a la unidad LaCine-
ma Rugged
HD) y de que la toma de corriente a la que está conectada
está activada.
Revise los pasos de instalación de las secciones
archivos a la unidad LaCinema Rugged
Compruebe ambos extremos del cable USB y asegúrese de que están
completamente insertados en sus respectivos puertos. Pruebe a desconec-
tar los cables, espere 10 segundos y vuelva a conectarlos. Si la unidad
sigue sin ser reconocida, reinicie el ordenador e inténtelo otra vez.
Póngase en contacto con el servicio técnico de LaCie.
Si la unidad está conectada a un puerto USB estándar, ese comportamien-
to es normal. Un dispositivo Hi-Speed USB 2.0 sólo puede funcionar con
un rendimiento Hi-Speed USB 2.0 cuando está conectado directamente
a un puerto Hi-Speed USB 2.0. En caso contrario, el dispositivo Hi-Speed
2.0 funcionará con las velocidades de transferencia del USB original más
lentas. Encontrará más información en las secciones
la transmisión de datos
y
1.6. Cables y
Compruebe si se han instalado correctamente las unidades Hi-Speed USB
2.0 del adaptador de bus host y del dispositivo. En caso de duda, desinstale
los drivers y vuelva a instalarlos. Además, asegúrese de que ha conectado la
unidad a un puerto Hi-Speed USB 2.0 del ordenador. La unidad LaCinema
Rugged HD no funcionará correctamente cuando está conectada a un hub.
Solución de problemas
página 39
HD.
para obtener más
2.2. Transferencia de
HD.
7.2. Optimización de
conectores.
39