Publicidad
Reportar defectos de seguridad
Contacto con Tesla
Para obtener información detallada acerca de su Model
3, vaya a
http://www.tesla.com
e inicie sesión en su
cuenta Tesla o regístrese para obtener una cuenta.
Si tiene dudas o preguntas sobre su Model 3, desde los
Estados Unidos o Puerto Rico llame al 1-877-79TESLA
(1-877‑798-3752); desde México llame al 1-800-228-8145.
NOTA: También puede usar los comandos de voz para
enviar comentarios a Tesla. Diga "Informar",
"Comentarios" o "Informe de errores" seguido de
algunos breves comentarios. Model 3 Saca una foto de
sus sistemas, incluyendo su ubicación actual, los datos
de diagnóstico del vehículo y las capturas de pantalla de
la pantalla táctil. Tesla revisa periódicamente estas notas
y las utiliza para continuar mejorando el Model 3.
Denuncia de defectos de seguridad
- EE. UU.
Si cree que el Model 3 tiene un defecto que podría
causar un choque o provocar lesiones o la muerte, debe
informarlo inmediatamente a la National Highway Traffic
Safety Administration (NHTSA) en los Estados Unidos,
además de notificarlo a Tesla.
Si la NHTSA recibe denuncias similares, puede iniciar
una investigación. Si encuentra que existe un defecto de
seguridad en un grupo de vehículos, puede ordenar una
retirada del mercado y una campaña correctiva. No
obstante, la NHTSA no puede involucrarse en problemas
individuales entre el cliente, el concesionario o Tesla.
Para ponerte en contacto con NHTSA, puedes llamar al
número directo gratuito de la Vehicle Safety Hotline al
1-888-327-4236 (TTY: 1-800-424-9153); visita
www.safercar.gov; o escribe a: Administrator, National
Highway Traffic Safety, 1200 New Jersey Avenue SE.,
Washington, DC 20590. También puedes obtener otra
información sobre seguridad de vehículos motorizados
en www.safercar.gov.
Reportar defectos de seguridad -
Canadá
Si usted cree que el Model 3 tiene un defecto que podría
causar un choque o provocar lesiones o la muerte, debe
informarlo inmediatamente a Transport Canada, además
de notificarlo a Tesla Motors. Para ponerse en contacto
con Transport Canada, llame a su número gratuito: 1
-800 -333 -0510
232
MODEL 3 Owner's Manual
Publicidad
