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Solución de problemas relacionados con alertas
(UMC_a001)
Imposible cargar con el conector móvil
Conexión a tierra de salida deficiente; pruebe otra
El conector móvil ha detectado una mala conexión a tierra de la toma de corriente, probablemente causada por una
conexión a tierra inadecuada o inexistente. Esto no indica un problema con el conector móvil ni el vehículo, sino que
apunta a un problema con la toma de corriente o la instalación eléctrica a la que está conectado el conector móvil.
Un electricista debe inspeccionar la instalación eléctrica. El electricista debe asegurarse de que haya una correcta
conexión a tierra en el disyuntor o en la caja de distribución de energía, así como de que las conexiones a la toma se
hayan realziado correctamente, antes de intentar enchufar el conector móvil de nuevo.
Mientras tanto, si necesita cargar el vehículo, se recomienda que intente cargarlo utilizando una toma de corriente
diferente, en otra ubicación o con otro tipo de estación de carga.
También puede intentar cargar su vehículo con un Supercargador de Tesla o en una ubicación de carga en destino.
Puede encontrar ambas opciones en el mapa de la pantalla táctil del vehículo. Consulte
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para obtener más información. También pueden mostrarse estaciones de carga adicionales de terceros en su
zona para ayudarle a identificar el problema.
Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas relacionados con las luces de estado del conector
móvil y con la carga, consulte el
(UMC_a002)
Carga imposible, saltó automát. conector móv.
Desench. mango de puerto de carga y reintente
No se puede cargar el vehículo porque el disyuntor de fallo de conexión a tierra (GFCI) del conector móvil se ha
activado.
Al igual que el GFCI en la toma de una pared, esta función se ha diseñado para detener la corriente eléctrica cuando
hay un problema. Se ha interrumpido la carga para proteger su vehículo y el equipo de carga.
Esto puede deberse a muchos motivos. El problema podría estar en el cable de carga, en la manija de carga, en el
puerto de carga o incluso en un componente del vehículo.
Inspeccione tanto el puerto de carga como la manija de carga para ver si se ha acumulado agua o si hay niveles de
humedad inusuales.
• Si encuentra demasiada humedad, espere y deje que el interior del puerto de carga y el exterior de la manija de
carga se sequen lo suficiente antes de volver a intentarlo.
Inspeccione si el equipo de carga presenta daños.
• Si el cable presenta algún tipo de daño o deterioro, no lo use. En su lugar, pruebe otro equipo de carga.
• Si el cable está en buen estado, intente realizar la carga de nuevo con el mismo conector móvil.
Si el problema persiste y evita que se pueda cargar, pruebe a realizar la carga con un equipo de carga diferente.
Como esta alerta suele ser específica de fuentes de alimentación y equipos de carga externos, y como no suele
indicar un problema en su vehículo que deba resolverse en una cita de servicio, le recomendamos que:
• Intente cargar el vehículo con distintos tipos de equipos de carga.
También puede intentar cargar su vehículo con un Supercargador de Tesla o en una ubicación de carga en destino.
Puede encontrar ambas opciones en el mapa de la pantalla táctil del vehículo. Consulte
139
para obtener más información. También pueden mostrarse estaciones de carga adicionales de terceros en su
zona para ayudarle a identificar el problema.
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Manual del propietario del
producto.
Mapas y navegación on page
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MODEL 3 Owner's Manual
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