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Solución de problemas relacionados con alertas
También puede intentar cargar su vehículo con un Supercargador de Tesla o en una ubicación de carga en destino.
Puede encontrar ambas opciones en el mapa de la pantalla táctil del vehículo. Consulte
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para obtener más información. También pueden mostrarse estaciones de carga adicionales de terceros en su
zona para ayudarle a identificar el problema.
Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas relacionados con las luces de estado del conector
de pared o el conector móvil, consulte el manual del propietario del producto en la página de
carga y
adaptadores. Si utiliza otro equipo de carga externo, consulte la documentación proporcionada por el
fabricante para obtener consejos relacionados con la resolución de problemas.
(PCS_a073)
Error detectado en el equipo de carga externo
Pruebe otro equipo de carga
La carga no puede iniciarse debido a una condición que impide que su vehículo cargue con alimentación de CA. La
carga rápida CC o la supercarga deberían seguir funcionando correctamente.
El cargador integrado del vehículo está detectando tensión de entrada en el puerto de carga cuando no se ha
solicitado alimentación del equipo de carga externo, lo que indica que dicho equipo no funciona correctamente.
A menudo la causa está en un fallo de hardware específico del equipo externo de carga, que evita que el equipo de
carga active o desactive la alimentación hacia el vehículo cuando se le solicita. También se puede producir por un
problema que afecte al equipo externo de carga o a un problema que afecte al propio vehículo.
Como esta alerta suele ser específica de equipos de carga externos, y como no suele indicar un problema en su
vehículo que deba resolverse en una cita de servicio, le recomendamos que intente realizar la carga con distintos
tipos de equipos de carga.
También puede intentar cargar su vehículo con un Supercargador de Tesla o en una ubicación de carga en destino.
Puede encontrar ambas opciones en el mapa de la pantalla táctil del vehículo. Consulte
139
para obtener más información. También pueden mostrarse estaciones de carga adicionales de terceros en su
zona para ayudarle a identificar el problema.
Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas relacionados con las luces de estado del conector
de pared o el conector móvil, consulte el manual del propietario del producto en la página de
carga y
adaptadores. Si utiliza otro equipo de carga externo, consulte la documentación proporcionada por el
fabricante para obtener consejos relacionados con la resolución de problemas.
(PCS_a090)
Velocidad de carga reducida - Algunas fases de CA sin alimentación
Compruebe la fuente de alimentación y el equipo de carga
La velocidad de carga se ha reducido debido a una condición que afecta a la capacidad de carga con alimentación
de CA de su vehículo. La carga rápida de CC/Supercarga debería seguir funcionando con normalidad.
El cargador de a bordo de su vehículo ha detectado que al menos un convertidor de energía no está recibiendo la
tensión de entrada de CA necesaria. Por ejemplo: durante una carga trifásica, podría faltar una fase en la potencia de
entrada de CA proporcionada por la fuente externa. Esto puede deberse a una condición que afecte al equipo de
carga externo, a la fuente de alimentación a la que está conectado o al propio vehículo.
Como esta alerta suele ser específica de fuentes de alimentación y equipos de carga externos, y como no suele
indicar un problema en su vehículo que deba resolverse en una cita de servicio, le recomendamos que intente
realizar la carga con distintos tipos de equipos de carga.
También puede intentar cargar su vehículo con un Supercargador de Tesla o en una ubicación de carga en destino.
Puede encontrar ambas opciones en el mapa de la pantalla táctil del vehículo. Consulte
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para obtener más información. También pueden mostrarse estaciones de carga adicionales de terceros en su
zona para ayudarle a identificar el problema.
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