smart 6000S Serie Guía De Instalación Y Mantenimiento página 53

Capítulo 5 Solucionar problemas
Síntoma
La luz de alimentación está
encendida, pero la pantalla está en
blanco.
La pantalla se enciende cuando no debería
Síntoma
La pantalla pasa al modo Activo
cuando no debería hacerlo.
La pantalla está en blanco o hay un problema con
la imagen en pantalla
Síntoma
La pantalla está en blanco.
smarttech.com/es/kb/171414
Pasos para solucionar problemas
Presione el botón de Encendido que hay en el panel de servicio frontal o en el
l
mando a distancia.
Asegúrese de que los sensores de proximidad no estén bloqueados.
l
Reinicie la pantalla.
l
Consultar Apagar, encender y reajustar la pantalla en la página 45.
Determine si el problema es del vídeo.
l
Consultar La pantalla está en blanco o hay un problema con la imagen en
pantalla abajo.
Pasos para solucionar problemas
Compruebe si se da alguna de las situaciones siguientes y, si es posible, aleje la
l
pantalla de ellas:
Luz solar directa
o
Luces brillantes
o
o Conductos de aire forzado
Pantallas de plasma
o
Sistemas de audio por infrarrojos y otras fuentes de infrarrojos
o
Suelos encerados
o
Tenga en cuenta que el alcance de los sensores de proximidad es de 5 m.
l
Nota
La pantalla se encenderá cuando uno de sus receptores reciba una señal de
vídeo, cuando compruebe o aplique actualizaciones del sistema, o cuando
reciba comandos a través de su conexión RS-232.
Pasos para solucionar problemas
Asegúrese de que la pantalla esté en funcionamiento pulsando el botón de
l
Inicio debajo de la pantalla o pulse el botón de Inicio
distancia para abrir la pantalla de Inicio.
Asegúrese de que la pantalla no esté en modo Inactivo pulsando el botón de
l
encendido .
Asegúrese de que los ordenadores conectados estén en encendidos y no estén
l
en modo ahorro de energía.
Reinicie la pantalla y todos los ordenadores conectados.
l
Consultar Apagar, encender y reajustar la pantalla en la página 45.
Sustituya el cable de vídeo que conecta cualquier ordenador con la pantalla
l
para determinar si el problema procede del cable.
en el mando a
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