Sew Eurodrive MOVIDRIVE Instrucciones De Funcionamiento página 235

7 Servicio
7.1 Servicio técnico electrónico de SEW‑EURODRIVE
En el caso de que no fuera posible subsanar un fallo, diríjase al servicio de atención
al cliente de SEW‑EURODRIVE. Encontrará las direcciones en www.sew-
eurodrive.com.
Para que el servicio de atención al cliente de SEW‑EURODRIVE pueda prestarle una
ayuda más eficaz, indique lo siguiente:
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7.2 Almacenamiento prolongado
La unidad no requiere mantenimiento.
7.3 Cambio de la unidad
Un cambio de unidad sin mensajes de fallo solo es posible si se emplea una unidad
de repuesto idéntica. Las configuraciones de unidad diferentes provocan el fallo
E25.06 y pueden confirmarse mediante un reseteo con aceptación de parámetros.
Seguidamente, es posible utilizar la unidad sin una puesta en marcha adicional.
En caso de que se deba cambiar una unidad, existen los siguientes procedimientos.
Datos acerca del tipo de unidad presentes en la placa de características (p. ej. de-
signación de modelo, número de serie, ref. de pieza, clave del producto, número
de pedido)
Breve descripción de la aplicación
Mensaje de fallo del indicador de estado
Tipo de fallo
Circunstancias del fallo
Sucesos inusuales que hayan ocurrido justo antes del fallo
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