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Idiomas disponibles
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5.1 Reconocimiento de ID
Cada accesorio tiene su propio reconocimiento de ID, lo que permite al escáner determinar lo que hay en ese momento en su interior y
llevar a cabo las funciones correspondientes.
5.2 Barra de indicación LED
La barra de LED se utiliza para indicar los distintos estados del software.
•
Blanco intermitente > Sin conexión de software
•
Rojo > Error
•
Arcoíris > Calibración
•
Barra de progreso azul > Indicador del progreso del escaneado
5.3 Apagar el escáner
6. Preguntas frecuentes relacionadas con la resolución de
problemas
El escáner no se enciende:
•
Si el escáner no se ilumina al encenderlo, compruebe el suministro eléctrico y si la fuente de alimentación está conectada al escáner.
•
Póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia
El PC no reconoce el escáner:
•
Compruebe que el cable USB es el adecuado y que tiene una longitud máxima de 1,5 m (excepto en el caso de las extensiones de
USB activas de la empresa CADstar). Sustituya el cable para comprobar si funciona
Compruebe si el puerto USB se ajusta a la especifi cación USB3.0.
•
•
Compruebe el estado del controlador en el administrador de dispositivos para ver si está actualizado.
•
Compruebe si los LED de la unidad están encendidos
•
Reinicie el PC y el escáner
•
Póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia
Se aprecian rayas en el resultado del escaneado:
•
Preste atención a los cambios de luz durante un escaneo, ya que podrían provocar rayas. Las causas suelen ser cortinas que se
mueven durante el escaneo o luz solar que cambia debido a los árboles o refl ejos en las ventanas.
•
La luz parpadeante que pueden emitir los tubos de neón o la iluminación LED, por ejemplo. A modo de comprobación, puede grabar
un vídeo a cámara lenta con su teléfono para comprobarlo. Si ve que la luz parpadea, busque y elimine la causa.
Se pueden apreciar agujeros en el resultado del escaneo:
•
Utilice la herramienta «Integrar» en esa zona para cerrar el agujero.
•
Si hay manchas oscuras en el objeto a escanear, rocíe el objeto con nuestro spray de escaneado.
7. Trabajos de limpieza y mantenimiento a llevar a cabo por el
operario
Para garantizar una larga vida útil del producto y la precisión del escaneado, es necesario limpiar y calibrar periódicamente el dispositivo.
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Preste atención a las clavijas doradas vistas (24 V). ¡No las cortocircuite!
Para apagar el escáner, debe pulsar el botón de encendido/apagado durante al menos un segundo.
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