Solución de problemas
Acción
Paso 5
Compruebe la colocación del documento o fotografía.
Asegúrese de que el documento o fotografía está cargado boca abajo
sobre el cristal del escáner en la esquina superior izquierda.
¿El documento o fotografía están correctamente colocados?
Paso 6
Aumente el valor de resolución de la digitalización para obtener un resultado
de mayor calidad.
¿El aumento de resolución ha producido un resultado de mejor calidad?
Paso 7
Compruebe los valores de copia.
En la pantalla Copiar, asegúrese de que los valores Tipo de contenido y
Origen de contenido son apropiados para el documento que va a digita-
lizar.
¿Los valores Tipo de contenido y Origen de contenido son apropiados para el
documento que va a digitalizar?
Paso 8
Busque patrones en la impresión.
a
En la pantalla Copiar, navegue a:
Opciones avanzadas >Imágenes avanzadas >Nitidez > y seleccione un
valor más bajo
b
En la pantalla Copiar, asegúrese de que no está seleccionada ninguna
escala.
¿Aparecen patrones en las impresiones?
Paso 9
Compruebe si falta texto o aparece difuminado en las impresiones.
a
En la pantalla Copiar, navegue a:
Opciones avanzadas >Imágenes avanzadas
b
Ajuste los valores:
•
Mejorar nitidez: aumenta el valor de la nitidez.
•
Eliminar fondo: reduce el valor de eliminación de fondo actual.
•
Aumentar contraste: aumenta el valor actual.
•
Reducir sombras: reduce el valor actual.
¿Falta texto en las impresiones o aparece difuminado?
Sí
No
Vaya al paso 6.
Coloque el documento o
fotografía hacia abajo en
la esquina superior
izquierda del cristal del
escáner.
El problema se ha
Vaya al paso 7.
solucionado.
Vaya al paso 8.
Cambie los valores Tipo
de contenido y Origen de
contenido en función del
documento que vaya a
digitalizar.
Vaya al paso 9.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 10.
El problema se ha
solucionado.
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