Solución de problemas
El fax recibido tiene una calidad de impresión baja
Acción
Paso 1
Pídale a la persona que le envío el fax que:
a
Compruebe si la calidad del documento original es satisfactoria.
b
Aumente la resolución de digitalización del fax, si es posible.
c
Vuelva a enviar el fax.
¿La calidad de impresión del fax es satisfactoria?
Paso 2
Reduzca la velocidad de transmisión del fax entrante.
a
Abra un explorador web y, a continuación, escriba la dirección IP del
escáner en el campo de la dirección.
Notas:
•
Verá la dirección IP del escáner en la pantalla de inicio del escáner.
La dirección IP aparece como cuatro grupos de números separados
por puntos, como 123.123.123.123.
•
Si está utilizando un servidor proxy, desactívelo temporalmente
para cargar correctamente la página web.
•
Imprimir una página de configuración de red en el menú ajuste de
páginas y localizar la dirección IP en la sección TCP/IP.
b
Haga clic en Valores >Valores de fax >Configuración de fax analógico.
c
En el menú Velocidad máxima, haga clic en uno de los siguientes valores:
•
2400
•
4800
•
9600
•
14400
•
33600
d
Haga clic en Enviar y reenvíe el fax.
¿La calidad de impresión del fax es satisfactoria?
Paso 3
Sustituya el cartucho de tóner.
Si aparece [88.xy] Cartucho bajo, sustituya el cartucho y vuelva
a enviar el fax.
¿La calidad de impresión del fax es satisfactoria?
Solución de problemas de digitalización
•
"No se puede digitalizar desde un equipo" en la página 364
•
"Digitalizaciones parciales de documentos o fotografías" en la página 364
•
"Baja calidad de la imagen digitalizada" en la página 365
•
"El trabajo de digitalización no se ha realizado correctamente" en la página 366
•
"La unidad de escáner no cierra" en la página 367
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Vaya al paso 3.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto con
solucionado.
atención al
363
cliente.