Solución de problemas
El trabajo de digitalización no se ha realizado correctamente
Acción
Paso 1
Compruebe las conexiones de los cables.
Asegúrese de que el cable Ethernet o USB está conectado correctamente
al ordenador y a la impresora.
¿Están conectados correctamente los cables?
Paso 2
Compruebe si ya se ha usado el nombre del archivo.
¿El nombre del archivo ya se ha usado?
Paso 3
Compruebe si el documento o fotografía que desea digitalizar están abiertos
en otra aplicación o están siendo usados por otro usuario.
¿El documento o fotografía que desea digitalizar están abiertos en otra
aplicación o están siendo usados por otro usuario?
Paso 4
Compruebe si las casillas de verificación Agregar sello de hora o Sobrescribir
archivo existente están seleccionadas en los valores de la configuración de
destino.
¿Las casillas de verificación Agregar sello de hora o Sobrescribir archivo
existente están seleccionadas en los valores de la configuración de destino?
Paso 5
En el menú Unidad flash, reduzca los valores de resolución de la digitalización
y, a continuación, vuelva a enviar el trabajo de digitalización.
¿Puede digitalizar el trabajo?
Paso 6
Compruebe los valores de digitalización.
En la pantalla Digitalizar, asegúrese de que los valores Tipo de contenido
y Origen de contenido son apropiados para el documento que va a digita-
lizar.
¿Los valores Tipo de contenido y Origen de contenido son apropiados para el
documento que va a digitalizar?
Sí
No
Vaya al paso 2.
Conecte los cables
correctamente.
Cambie el nombre del
Vaya al paso 3.
archivo.
Cierre el archivo que
Vaya al paso 4.
vaya a digitalizar.
Vaya al paso 5.
Seleccione la casilla de
verificación Agregar
sello de hora o Sobres-
cribir archivo existente
en los valores de la confi-
guración de destino.
El problema se ha
Vaya al paso 6.
solucionado.
El problema se ha
Cambie los valores Tipo
solucionado.
de contenido y Origen de
contenido en función del
documento que va a
digitalizar.
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