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46 DÉCLARATION DE GARANTIE (FR)
1.) Garantie
ZIPPER Maschinen accorde une période de garantie de 2 ans pour les composants mécaniques et électriques des-
tinés à un usage non-commercial ; pour un usage commercial, la période de garantie est d'1 an, à compter de l'achat
de l'utilisateur/acheteur final. Si des défauts surviennent dans ce délai, qui ne sont pas basés sur les détails d'exclu-
sion mentionnés au point 3, la société Zipper réparera ou remplacera l'appareil à sa propre discrétion.
2.) Message
Afin de vérifier la validité de la demande de garantie, l'acheteur doit contacter son revendeur, qui signalera le défaut
à la société Zipper par écrit. Si la demande de garantie est justifiée, la société Zipper récupère l'appareil chez le
revendeur. Les retours sans accord préalable avec la société Zipper ne seront pas acceptés.
3.) Dispositions
a) Les demandes de garantie ne seront acceptées que si l'appareil est accompagné d'une copie de la facture origi-
nale ou d'un reçu de caisse du partenaire commercial de la société Zipper. La garantie est annulée si l'appareil n'est
pas rapporté complet avec tous les accessoires pour la collecte.
b) La garantie exclut les travaux gratuits de contrôle, de maintenance, d'inspection ou d'entretien sur l'équipement.
Les défauts dus à une mauvaise utilisation par l'utilisateur final ou son revendeur ne seront pas non plus acceptés
comme réclamation au titre de la garantie. Par ex. : Utilisation d'un mauvais carburant, dommages causés par le gel
dans les réservoirs d'eau, carburant dans le réservoir de carburant de l'appareil pendant l'hiver.
c) Les défauts des pièces d'usure tels que : les balais de charbon, les sacs collecteurs, les couteaux, les rouleaux, les
plaques de coupe, les dispositifs de coupe, les guidages, les accouplements, les joints d'étanchéité, les rotors, les
lames de scie, les croix de fendage, les coins de fendage, les extensions de coins de fendage, les huiles hydrauliques,
les filtres à huile, à air et à essence, les chaînes, les bougies, les mâchoires coulissantes, etc. sont exclus.
d) Sont exclus les dommages aux appareils causés par : Une utilisation incorrecte, un mauvais usage de l'appareil ;
non conforme à son utilisation normale ; le non-respect des instructions d'utilisation et d'entretien ; la force majeure ;
les réparations ou mes modifications techniques par des ateliers non autorisés ou par les clients eux-mêmes. En
utilisant des pièces de rechange ou des accessoires non d'origine de la société Zipper.
e) Les frais engagés (frais de transport) et les dépenses en cas de réclamations injustifiées au titre de la garantie sont
à la charge du client ou du revendeur après inspection par notre personnel spécialisé.
f) Appareils en dehors de la période de garantie : La réparation n'est effectuée qu'après paiement anticipé ou facture
du revendeur selon le devis (frais de transport inclus) de la société Zipper.
g) Les droits de garantie ne sont accordés qu'au client d'un revendeur Zipper qui a acheté l'appareil directement
chez Zipper. Ces droits ne sont pas transférables si l'appareil est vendu plusieurs fois.
4.) Demandes de dommages-intérêts et autres responsabilités :
La responsabilité de la société Zipper se limite dans tous les cas à la valeur marchande de l'appareil. Les droits à
dommages-intérêts pour cause de mauvais fonctionnement, de défauts, ainsi que de dommages indirects ou de
manque à gagner dus à un défaut pendant la période de garantie ne sont pas reconnus. La société Zipper insiste
sur le droit légal de réparer un appareil.
SERVICE
Après l'expiration de la période de garantie, les travaux de réparation peuvent être effectués par des entreprises
spécialisées appropriées. La société ZIPPER MASCHINEN GmbH se tient à votre disposition pour vous aider en ma-
tière de service et de réparation. Dans ce cas, faites une demande de devis sans engagement
par e-mail à l'adresse service@zipper-maschinen.at.
•
• ou utilisez le formulaire de réclamation ou de commande de pièces de rechange en ligne mis à disposition
sur notre page d'accueil - Catégorie SERVICE/ACTUALITÉS.
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