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Termo de Garantia
8 TERMO DE GARANTIA
A WEG Equipamentos Elétricos S/A, Unidade Automação, oferece garantia contra defeitos de fabricação e de
materiais para o produto Gateway pelo período de 12 meses, contados a partir da data de emissão da nota fiscal
da fábrica ou do distribuidor/revendedor.
Nos prazos de garantia acima estão contidos os prazos de garantia legal, não sendo cumulativos entre si. Caso
um prazo de garantia diferenciado estiver definido na proposta técnico-comercial para determinado fornecimento,
este prevalecerá sobre os prazos acima.
Os prazos estabelecidos acima independem da data de instalação do produto e de sua entrada em operação.
Na ocorrência de um desvio em relação à operação normal do produto, o cliente deve comunicar imediatamente
por escrito à WEG sobre os defeitos ocorridos, e disponibilizar o produto para a WEG ou seu Assistente Técnico
Autorizado pelo prazo necessário para a identificação da causa do desvio, verificação da cobertura da garantia,
e para o devido reparo.
Para ter direito à garantia, o cliente deve atender às especificações dos documentos técnicos da WEG, especialmente
àquelas previstas no Manual de Instalação e Operação dos produtos, e às normas e regulamentações vigentes
em cada país.
Não possuem cobertura da garantia os defeitos decorrentes de utilização, operação e/ou instalação inadequadas
ou inapropriadas dos equipamentos, bem como defeitos decorrentes de fatores externos ou equipamentos e
componentes não fornecidos pela WEG.
A garantia não se aplica se o cliente, por própria iniciativa, efetuar reparos e/ou modificações no equipamento
sem prévio consentimento por escrito da WEG. A garantia não cobre equipamentos, partes e/ou componentes,
cuja vida útil for inferior ao período de garantia. Não cobre, igualmente, defeitos e/ou problemas decorrentes de
força maior ou outras causas que não podem ser atribuídas à WEG, como por exemplo, mas não limitado a:
especificações ou dados incorretos ou incompletos por parte do cliente, transporte, armazenagem, manuseio,
instalação e operação em desacordo com as instruções fornecidas, acidentes, deficiências de obras civis, utilização
em aplicações e/ou ambientes para os quais o produto não foi projetado, equipamentos e/ou componentes não
inclusos no escopo de fornecimento da WEG. A garantia não inclui os serviços de desmontagem nas instalações
do cliente, os custos de transporte do produto e as despesas de locomoção, hospedagem e alimentação do
pessoal da Assistência Técnica, quando solicitados pelo cliente.
Os serviços em garantia serão prestados exclusivamente em oficinas de Assistência Técnica autorizadas pela
WEG ou na sua própria fábrica. Em nenhuma hipótese, estes serviços em garantia prorrogarão os prazos de
garantia do equipamento.
A responsabilidade civil da WEG está limitada ao produto fornecido, não se responsabilizando por danos indiretos
ou emergentes, tais como lucros cessantes, perdas de receitas e afins que, porventura, decorrerem do contrato
firmado entre as partes.
Gateway Cassia X2000 | 107
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