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Idiomas disponibles
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2. Alignez le capuchon à ailettes (la plus petite des deux pièces en
forme d'hélice) avec la fente du bac d'alimentation et poussez-le vers
le bas. ( 1 picture)
3. Insérez ensuite l'hélice (la plus grande des deux parties en forme
d'hélice) dans le chapeau de l'aile. Notez l'orientation correcte
du connecteur en forme de T. Fixez ensuite le capuchon blanc en
l'insérant dans les évidements et en le tournant dans le sens inverse
des aiguilles d'une montre jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
• Enfin, ajustez la turbine de manière à ce que les pièces en caoutchouc
ferment la sortie comme indiqué ci-dessous (2 pictures).
• Si la turbine n'est pas correctement réglée, l'appareil ne pourra pas
distribuer d'aliment.
• Le boîtier principal du distributeur, qui contient l'électronique, ne
passe pas au lave-vaisselle. Utilisez un chiffon sec et doux pour
l'essuyer. Le boîtier n'est pas étanche, n'utilisez donc pas un chiffon
humide.
• Assurez-vous que toutes les parties de la mangeoire sont complète-
ment propres et sèches avant de la remplir d'aliments.
Remplacement du dessiccateur
Ouvrez le couvercle de la boîte de déshydratant et remplacez le dés-
hydratant. Il est recommandé de le remplacer tous les mois ou tous
les deux mois.
Remplacement des piles
Débranchez le distributeur d'aliments et ouvrez le couvercle du com-
partiment à piles situé en bas pour remplacer les piles.
Messages d'erreur et dépannage
• Lorsqu'il n'y a plus assez d'aliments dans le réservoir, la LED „STATE"
commence à clignoter en rouge. Rechargez l'alimentation et déclen-
chez ensuite une alimentation manuelle en appuyant 1x brièvement
sur la touche . Cela permet de s'assurer que le mécanisme de
convoyage du distributeur est également rempli d'aliments.
• Si vous utilisez un aliment trop grand (>15 mm), très plat, de forme
inhabituelle ou friable, le mécanisme d'alimentation peut se bloquer
et l'aliment ne peut plus être distribué correctement. Dans ce cas, le
voyant rouge „STATE" se met également à clignoter. Pour éliminer
un blocage du mécanisme d'alimentation, tous les aliments doivent
être retirés de l'appareil : Soulevez le récipient d'alimentation hors
du distributeur d'alimentation et videz l'alimentation. Tournez
l'axe situé sous le récipient d'alimentation pour retirer les résidus
d'alimentation du mécanisme. Vous pouvez ensuite replacer le réser-
voir d'aliments et le remplir à nouveau.
• Si vous avez activé les notifications dans l'appli, vous serez automa-
tiquement informé si l'un des problèmes décrits se produit.
Autres problèmes de connexion
Dans de rares cas, des problèmes de connexion diffus peuvent surve-
nir malgré le couplage réussi du distributeur d'aliments, par exemple
sous la forme d'une défaillance fréquente de l'image de la caméra.
Diverses causes de problèmes peuvent en être la cause. Dans la
plupart des cas, ces problèmes sont dus à certains réglages ou à des
particularités du routeur WiFi (par exemple, le pare-feu). Nous vous
recommandons de suivre les étapes suivantes pour trouver la cause
du problème :
1. Essayez d'abord de placer le distributeur dans un autre coin de la
pièce ou dans une autre pièce. Il peut parfois y avoir des problèmes
causés par des interférences avec d'autres équipements électro-
niques ou certaines conditions de la pièce. Dans ces cas, le repositi-
onnement du chargeur peut suffire à résoudre le problème.
2. Si le problème persiste, nous vous recommandons de tester le feeder
dans un réseau WiFi différent pour déterminer si le problème est
causé par le réseau WiFi ou par le feeder lui-même.
2.1 Si le distributeur fonctionne correctement dans un autre réseau WiFi,
le problème doit être causé par le réseau WiFi domestique. (Continu-
ez avec l'étape 3)
2.2 Cependant, si le même problème se produit également dans un
autre réseau WiFi, le problème peut éventuellement être dû à un
défaut technique du chargeur automatique. Dans ce cas, veuillez
contacter le support technique (smartsupport@trixie.de) pour dis-
cuter de la marche à suivre.
Remarque : au lieu de tester le distributeur automatique, par exemple
dans le réseau WiFi d'un membre de la famille ou d'un ami, vous
pouvez également configurer un hotspot mobile sur un deuxième ( !)
smartphone et connecter le distributeur à ce hotspot à des fins de test.
3. Si le distributeur fonctionne parfaitement dans un autre réseau WiFi,
les problèmes sont très probablement dus aux paramètres / particu-
larités de votre routeur WiFi.
3. 1 Tout d'abord, essayez de changer le serveur DNS de votre routeur pour
le serveur Google DNS 8.8.8.8. Cette action est sûre et facile à réaliser :
• Connectez-vous à votre routeur WiFi en tant qu'administrateur.
• Localisez les paramètres du réseau ou du serveur DNS du routeur.
• Ajoutez l'un ou les deux serveurs DNS publics de Google à la confi-
guration du routeur :
• Serveur DNS primaire de Google : 8.8.8.8
• Serveur DNS secondaire de Google : 8.8.4.4
• Enregistrez les modifications et redémarrez le routeur.
Si nécessaire, vous trouverez de plus amples informations sur la
modification du serveur DNS dans le manuel de votre routeur WiFi.
3.2 Si le routeur WiFi est doté d'un pare-feu intégré, il peut être néces-
saire, dans de rares cas, d'attribuer une adresse IP statique au feeder
pour éviter que le flux vidéo ne soit bloqué par le pare-feu. Consultez
le mode d'emploi ou le service client de votre routeur WiFi à ce sujet.
Conseils pour l'utilisation des dispositifs IdO
• Mettez à jour le logiciel de votre appareil lorsque des mises à jour de
sécurité sont disponibles.
• Modifiez les mots de passe par défaut et utilisez un gestionnaire
de mots de passe ou, si vous le souhaitez, une identification à deux
facteurs.
• Activez le pare-feu sur votre routeur.
• Créez un réseau WLAN distinct pour les appareils IdO. Dans ce cas,
les périphériques IoT fonctionnent sur un réseau séparé qui n'a au-
cune connexion avec vos données sensibles ou des périphériques tels
que votre ordinateur.
• Activez le cryptage de la communication sur vos périphériques IoT
• Ne connectez vos dispositifs IdO à l'internet que lorsque l'accès à
distance est absolument nécessaire.
• Utilisez le VPN pour une connexion sécurisée à votre réseau dome-
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