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Resolución de problemas
12. Retire el cable Ethernet conectado al ordenador y a la impresora.
13. Si deshabilitó IEEE 802.3az para el ordenador del paso 2, habilítelo.
14. Conecte los cables Ethernet que quitó en el paso 1 al ordenador y a la impresora.
Si el problema persiste, es posible que otros dispositivos que no sean la impresora estén causando el
problema.
No se puede enviar o recibir faxes
No se puede enviar o recibir faxes
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
Hay algunos problemas con la toma de teléfono.
Soluciones
Compruebe que la toma telefónica funciona correctamente enchufando un teléfono para probarla. Si no
puede hacer ni recibir llamadas, póngase en contacto con la empresa de telecomunicaciones.
Hay algunos problemas al conectarse a la línea telefónica.
Soluciones
Seleccione Configuración > Ajustes del fax > Comprobar conexión de fax en el panel de control de la
impresora para ejecutar la comprobación automática de la conexión de fax. Pruebe las soluciones que
aparecen en el informe.
Se produce un error de comunicación.
Soluciones
Seleccione Baja(9.600 bps) en Configuración > Ajustes del fax > Config. básica > Veloc.fax en el panel
de control de la impresora.
Conectado a una línea telefónica DSL sin filtro DSL.
Soluciones
Para hacer la conexión a una línea telefónica DSL, debe usar un módem DSL que tenga un filtro de DSL
integrado, o instalar un filtro independiente en la línea. Póngase en contacto con su proveedor de DSL.
"Conexión a DSL o ISDN" de la página 74
Cuando se conecta a una línea telefónica DSL se producen algunos problemas en el filtro
DSL.
Soluciones
Si no puede enviar o recibir faxes, conecte la impresora directamente a una toma de teléfono para ver si la
impresora puede enviar un fax. Si funciona, el problema podría deberse al filtro de DSL. Póngase en
contacto con su proveedor de DSL.
>
No se puede imprmir, escanear o enviar fax
151
>
No se puede enviar o recibir faxes
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