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Resolución de problemas
La calidad de la copia es deficiente
Faltan colores, se producen bandas o aparecen colores inesperados en las copias
Los inyectores del cabezal de impresión pueden estar obstruidos.
Soluciones
❏ Realice un test de inyectores para ver si los inyectores del cabezal de impresión están obstruidos.
Realice un test de inyectores y luego limpie el cabezal de impresión si alguno de los inyectores del
cabezal de impresión está obstruido. Si no ha utilizado la impresora durante un tiempo prolongado, es
posible que los inyectores de los cabezales de impresión estén obstruidos y las gotas de tinta no se
descarguen.
❏ Si imprimió cuando los niveles de tinta eran demasiado bajos como para ver la tinta a través del visor
de los tanques de tinta, rellénelos hasta la línea superior y, a continuación, use la utilidad Limpieza a
fondo para reemplazar la tinta de los tubos de tinta. Lleve a cabo un test de inyectores para comprobar
si ha mejorado la calidad de impresión una vez haya usado dicha utilidad.
"Comprobación y limpieza del cabezal de impresión" de la página 105
&
"Ejecución de Limpieza a fondo" de la página 107
&
Aparecen bandas de color aproximadamente cada 3.3 cm
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
El ajuste del tipo de papel no coincide con el papel cargado.
Soluciones
Seleccione el tipo de papel adecuado para el papel que haya cargado en la impresora.
"Lista de tipos de papel" de la página 30
&
La calidad de impresión está ajustada en baja.
Soluciones
Cuando imprima en papel normal, utilice un ajuste de calidad más alto.
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La calidad de impresión, copia, escaneado y envío de faxes es deficiente
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La calidad
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