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Solución de problemas
Acción
Paso 3
a
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad.
Guarde el papel en su embalaje original hasta su utilización.
b
Imprima el documento.
¿Se producen atascos de papel con frecuencia?
Las páginas atascadas no se vuelven a imprimir
Acción
1
En el panel de control, navegue hasta:
Valores >
ración de contenido de atasco >
2
En el menú Recuperación de atasco, seleccione Activado o Automático y,
a continuación, pulse
¿Se han vuelto a imprimir las páginas atascadas?
Contacto con el servicio de atención al cliente
Antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, asegúrese de tener la siguiente
información:
•
Problema de la impresora
•
Mensaje de error
•
Tipo de modelo y número de serie de la impresora
Vaya a
http://support.lexmark.com
biblioteca de manuales, documentación de asistencia, controladores y otras descargas.
El servicio de asistencia técnica está también disponible a través de teléfono. En EE.UU. o Canadá, llame al 1-
800- 539-6275. En los demás países o regiones, visite http://support.lexmark.com.
> Dispositivo >
> Notificaciones >
.
para recibir asistencia por correo electrónico o chat, o bien, explorar la
Sí
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
Sí
El problema se ha
solucionado.
> Recupe-
138
No
El problema se ha
solucionado.
No
Póngase en
contacto con
atención al
cliente.
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