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Solución de problemas
Acción
Paso 2
a
Aumente la intensidad del tóner.
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
Valores >Calidad de > impresión > Intensidad del tóner
b
Imprima el documento.
¿No se imprimen correctamente las líneas finas?
Papel doblado o arrugado
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel
de control, vaya a Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de calidad de impresión.
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
Acción
Paso 1
a
Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de
Lexmark original y compatible.
Nota: Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible.
b
Imprima el documento.
¿Está el papel doblado o arrugado?
Paso 2
a
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad.
Guarde el papel en su embalaje original hasta su utilización.
b
Imprima el documento.
¿Está el papel doblado o arrugado?
Sí
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
para navegar por los distintos ajustes.
Sí
Vaya al paso 2.
Vaya al paso 3.
95
No
El problema se ha
solucionado.
No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
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