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Estado
Fondo en color o
Si el sombreado de fondo se vuelve demasiado
negro
intenso:
•
Utilice papel de menor gramaje (consulte
"Especificaciones del material de impresión"
en la página 122).
•
Compruebe las condiciones ambientales: las
condiciones ambientales muy secas o de
alto nivel de humedad (con una humedad
relativa superior al 80%) favorecen el
aumento de la intensidad del sombreado de
fondo.
•
Retire la unidad de imágenes vieja e instale
una nueva (consulte "Sustitución de la
unidad de imágenes" en la página 110). Si el
problema no desaparece, póngase en
contacto con su distribuidor.
Tóner corrido
Si aparecen manchas negras en la página:
•
Limpie el interior del dispositivo (consulte
"Limpieza de la parte interna" en la
página 80).
•
Compruebe el tipo y la calidad del papel
(consulte "Especificaciones del material de
impresión" en la página 122).
•
Retire la unidad de imágenes e instale una
nueva (consulte "Sustitución de la unidad de
imágenes" en la página 110).
Defectos
Si aparecen, con frecuencia, marcas en la cara
repetitivos a lo
impresa del papel a intervalos regulares:
largo de la página
•
Es posible que la unidad de imágenes esté
dañada. Si el problema continúa, retire la
unidad de imágenes y coloque una nueva
(Consulte "Sustitución de la unidad de
imágenes" en la página 110).
•
Es posible que haya tóner en algunas partes
del dispositivo. Si las imperfecciones
ocurren en el reverso de la página, es
probable que el problema se corrija por sí
solo después de imprimir varias páginas.
•
Es posible que el dispositivo de fusión esté
dañado. Póngase en contacto con el servicio
técnico.
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Soluciones recomendadas
Solución de problemas_ 102
Estado
Fondo difuso
El fondo difuso se debe a motas de tóner
distribuidas por toda la página impresa.
•
Es posible que esté utilizando un papel
A
demasiado húmedo. Intente imprimir en otro
lote de papel. No abra los paquetes del
papel hasta que sea necesario, a fin de
evitar que el papel absorba demasiada
humedad.
•
Si el problema de fondo difuso se produce
en un sobre, cambie el diseño de impresión
para evitar que se imprima texto en áreas
que contengan juntas en el reverso del
sobre. La impresión en las juntas puede ser
la causa del problema.
•
Si el fondo difuso aparece en toda la
superficie de la página impresa, ajuste la
resolución de impresión en la aplicación de
software o en las Preferencias de
impresión (consulte "Abrir las preferencias
de impresión" en la página 57).
Las partículas de
El tóner puede no adherirse adecuadamente a
tóner rodean a los
este tipo de papel.
caracteres o
•
Cambie la opción de la impresora e inténtelo
dibujos en negrita
de nuevo.
Vaya a las Preferencias de impresión,
haga clic en la ficha Papel y ajuste el tipo de
papel a Reciclado.
Caracteres
•
Si los caracteres no tienen la forma correcta y
irregulares
aparecen con partes en blanco, es posible
que el papel sea demasiado satinado. Utilice
un papel diferente (consulte
"Especificaciones del material de impresión"
en la página 122).
Impresión torcida
•
Asegúrese de que se haya cargado el papel
correctamente.
•
Compruebe el tipo y la calidad del papel
(consulte "Especificaciones del material de
impresión" en la página 122).
•
Asegúrese de que las guías no están
demasiado ajustadas o demasiado
separadas de la pila de papel.
Soluciones recomendadas
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