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Solución de problemas
11.
Este capítulo brinda información útil sobre qué hacer en caso de que se produzca un error. Si la máquina tiene una
pantalla, compruebe primero el mensaje que aparece en la pantalla para solucionar el error. Si no encuentra una solución
en la Guía del usuario o si el problema persiste, llame al servicio de asistencia técnica.
Este capítulo incluye:
•
Redistribución del tóner
•
Consejos para evitar atascos de papel
•
Solución de atascos de papel
Redistribución del tóner
Cuando la vida útil del cartucho de tóner esté a punto de acabarse:
•
Aparecen rayas blancas o la impresión es muy clara.
•
En la pantalla puede aparecer un mensaje que indica que el tóner se
está agotando.
•
El Estado del LED parpadea en color rojo.
Si esto ocurre, podrá mejorar la calidad de impresión temporalmente si
redistribuye el tóner que queda en el cartucho. En algunos casos,
aparecerán rayas blancas o la impresión será más clara, incluso después
de que se haya redistribuido el tóner.
1. Abra la cubierta superior y extraiga el cartucho de tóner.
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Solución de problemas_ 82
•
Descripción de los mensajes de pantalla
•
Solución de otros problemas
2. Gire bien el cartucho cinco o seis veces para distribuir el tóner de
manera uniforme.
Si se mancha la ropa de tóner, límpiela con un paño seco y lávela
con agua fría. El agua caliente fija el tóner en los tejidos.
3. Vuelva a colocar el cartucho de tóner.
4. Cierre la cubierta superior. Asegúrese de que la cubierta quede bien
cerrada.
Si la cubierta superior no está completamente cerrada, la máquina
no funcionará.
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