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Estado
Aparece una
Es posible que el dispositivo se encuentre a una
imagen
altura de 1.000 m o superior. Una altitud
desconocida
elevada puede provocar problemas de calidad
repetidamente en
de impresión, como exceso de tóner o impresión
varias páginas, se
débil. Cambie el ajuste de altitud al adecuado
produce exceso de
para el dispositivo (consulte "Ajuste de altitud"
tóner, impresiones
en la página 45).
claras o sucias.
Problemas habituales de PostScript
Las situaciones que aparecen a continuación son específicas del lenguaje
PS y pueden producirse cuando se utilizan varios lenguajes de impresión.
Problema
Causa posible
No se puede
Es posible que el
imprimir el archivo
controlador de
PostScript.
PostScript no esté
instalado
correctamente.
Se imprime el
El trabajo de
informe "Error de
impresión era
comprobación de
demasiado
límite".
complejo.
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Soluciones recomendadas
Solución
•
Instale el controlador
PostScript (consulte
"Instalación del
controlador de un
dispositivo conectado
localmente" en la
página 33).
•
Imprima una página
de configuración y
compruebe que la
versión de PS esté
disponible para
impresión.
•
Vuelva a instalar el
controlador PS. Si el
problema no
desaparece, póngase
en contacto con su
distribuidor.
Es posible que deba
reducir la complejidad de
la página o instalar más
memoria (consulte
"Instalación de un
módulo de memoria" en
la página 114).
Solución de problemas_ 104
Problema
Causa posible
Se imprime una
Es posible que el
página de error de
trabajo de
PostScript.
impresión no sea
de PostScript.
La bandeja opcional
No se ha
no está
configurado el
seleccionada en el
controlador de la
controlador.
impresora para que
reconozca la
bandeja opcional.
Al imprimir un
Es posible que la
documento en
configuración de
Macintosh con
resolución del
Acrobat Reader 6.0 o
controlador de la
superior, los colores
impresora no
no se imprimen
coincida con la de
correctamente.
Acrobat Reader.
Problemas habituales de Windows
Estado
"Archivo en uso"
Cierre todas las aplicaciones de software.
aparece durante la
Elimine todos los programas de software del
instalación
grupo de inicio de la impresora y reinicie
Windows. Vuelva a instalar el controlador de la
impresora.
"Error de protección
Cierre todas las aplicaciones, reinicie Windows
general",
e intente imprimir nuevamente.
"Excepción OE",
"Spool 32", o
"Operación no
válida" aparecerán
Aparecen los
Estos mensajes pueden aparecer durante la
mensajes "Error al
impresión. Espere hasta que el dispositivo haya
imprimir" y "Tiempo
terminado la impresión. Si el mensaje aparece
de espera de
en modo de espera o tras finalizar la impresión,
impresora agotado".
revise la conexión o compruebe si se ha
producido algún error.
Consulte el Manual del usuario de Microsoft Windows que incluye su
equipo para obtener más información acerca de los mensajes de error
de Windows.
Solución
Asegúrese de que el
trabajo de impresión sea
de PostScript. Verifique
si la aplicación de
software esperaba el
envío de un archivo de
encabezado PostScript o
de configuración al
dispositivo.
Abra las propiedades del
controlador PostScript,
seleccione la ficha
Opciones del
dispositivo y configure
la opción de bandeja.
Asegúrese de que la
configuración de
resolución del
controlador de la
impresora coincida con
la de Acrobat Reader.
Soluciones recomendadas
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