40 IDENTIFICACIÓN Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
IDENTIFICACIÓN Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de Llamar al Servicio Técnico
Puede ahorrarle tiempo y dinero. La lista incluye situaciones comunes que no son el resultado de mano de obra o materiales
defectuosos del artefacto.
Problema
La estufa no funciona.
La estufa no calienta.
Los elementos se apagan
durante la cocción.
Los elementos no se
calientan lo suficiente.
Se escucha un ventilador.
• Los controles de la estufa están bloqueados.
- Vea Bloqueo de limpieza para desactivar la función Bloqueo de limpieza.
• El interruptor de circuitos saltó o se quemó el fusible.
- Reconfigure el interruptor de circuitos.
• Corte de energía.
- Verifique las luces del hogar para confirmar el corte de energía.
• El cableado de instalación no está completo.
- Comuníquese con el instalador o vendedor.
• La zona de cocción seleccionada es incorrecta.
- Asegúrese de que el control correcto esté accionado para la zona de cocción que se está
usando.
• La estufa no recibe energía.
- Ver "La estufa no funciona" arriba.
• La temperatura interna de la estufa es muy elevada.
- Verifique que la estufa se haya instalado de acuerdo con las instrucciones de instalación.
• Los controles táctiles pueden estar mal configurados.
- Verifique el nivel de energía.
• Es posible que los recipientes que no estén marcados como aptos para inducción o
convección no calienten adecuadamente.
- Utilice un recipiente que tenga la marca de apto para inducción.
• Los recipientes de cocción no tienen la forma o tamaño correctos o no son planos.
- Use recipientes que tengan fondo plano.
- Tamaño Mínimo de los Recipientes
1. Use recipientes que tengan un diámetro de fondo de 5.8" (147 mm) o más grandes.
2. Para la Zona de Cocción Flexible, el tamaño mínimo de los recipientes es 4.7" x 10.6"
(120 mm x 270 mm).
- Para obtener mejores resultados al usar la zona de cocción doble, utilice recipientes con un
diámetro de fondo de 9" o más grandes.
- Use los recipientes recomendados. Vea "Recipientes de cocina aptos para inducción".
• La temperatura interna de la estufa es elevada.
- Esto es normal.
El ventilador de refrigeración funciona cuando cualquier elemento está encendido. Con un
uso intenso, el ventilador puede seguir funcionando después de que se hayan apagado los
controles hasta que la estufa se enfríe.
Causas posibles / Soluciones