Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Pytania i odpowiedzi
Problem
Rozwiązanie
Poziom baterii jest zbyt niski. Naładuj robota w stacji ładującej i spróbuj ponownie.
Robot nie włącza się
Temperatura baterii jest zbyt niska lub zbyt wysoka. Zaleca się używanie urządzenia w temperaturze pomiędzy
32 ℉ (0°C) a 104 ℉ (40°C).
PL
Stacja ładująca nie jest podłączona do zasilania. Należy upewnić się, że oba końce przewodu są poprawnie
Robot nie ładuje się
podłączone.
Słabe połączenie. Wyczyść styki ładowania robota i stacji ładującej.
Robot nie może wrócić do
Wokół stacji ładującej jest zbyt wiele przeszkód. Umieść stację ładującą na większej przestrzeni.
stacji
Oczyść strefę sygnałową stacji ładującej.
Robot działa nieprawidłowo
Wyłącz i włącz robota ponownie
Obcy przedmiot może zaplątać się w szczotkę główną, szczotkę boczną lub jedno z kół głównych. Zatrzymaj
Robot wydaje dziwny dźwięk
odkurzacz i usuń wszelkie zanieczyszczenia.
Robot nie czyści tak
Pojemnik na kurz jest pełny. Należy go opróżnić.
skutecznie, jak wcześniej, lub
Filtr jest zapchany. Należy go oczyścić.
pozostawia kurz za sobą
Obcy przedmiot zaplątał się w szczotkę główną. Należy go usunąć.
Wystąpił problem z połączeniem Wi-Fi. Należy zresetować połączenie Wi-Fi i pobrać najnowszą wersję aplikacji
Dreamehome, a następnie spróbować ponownie nawiązać połączenie.
Pozwolenie na dostęp do lokalizacji nie jest aktywne. Upewnij się, że zezwolenie na dostęp do lokalizacji w
aplikacji Dreamehome jest aktywne.
Robot nie może się połączyć z
Sygnał sieci Wi-Fi jest za słaby. Należy upewnić się, że robot znajduje się w obszarze z dobrym zasięgiem sieci Wi-
siecią Wi-Fi
Fi.
Wi-Fi 5 GHz nie jest obsługiwane. Upewnij się, że twój odkurzac łączy się z Wi-Fi 2,4 GHz.
Nazwa użytkownika lub hasło Wi-Fi jest nieprawidłowe. Należy upewnić się, czy zostały wprowadzona prawidłowa
nazwa i hasło użytkownika.
Robot nie rozpoczyna
Robot ma słabą baterię. Zaplanowane czyszczenie nie rozpocznie się, dopóki bateria robota nie będzie
zaplanowanego czyszczenia
naładowana co najmniej w 15%.
146
Pytania i odpowiedzi
Problem
Rozwiązanie
Czy pozostawienie robota w stacji
ładującej powoduje zużycie energii
Pozostawienie robota w stacji ładującej po jego pełnym naładowaniu skutkuje minimalnym zużyciem
nawet wtedy, gdy odkurzacz jest
energii, który pomaga zachować optymalną wydajność akumulatora.
naładowany?
Należy upewnić się, że zbiornik jest napełniony wodą.
Ze zbiornika na wodę nie wypływa
W razie potrzeby wyczyść wkład myjący.
woda lub wypływa jej tylko trochę
Należy upewnić się, że wkład myjący jest zainstalowany prawidłowo, zgodnie z instrukcją obsługi.
Należy oczyścić otwór w zbiorniku na wodę.
Należy upewnić się, że robot nie jest w trybie „nie przeszkadzać", co uniemożliwia wznowienie
Robot nie wznawia czyszczenia po
czyszczenia.
naładowaniu
Robot nie wznawia czyszczenia po ręcznym naładowaniu lub umieszczeniu w stacji ładującej.
Przeniesienie robota może spowodować zmianę jego pozycji lub ponowne zeskanowanie otoczenia.
Robot nie wraca do stacji ładującej po
Jeśli robot jest za daleko od stacji ładującej, może nie być w stanie automatycznie do niej powrócić. W
jego przeniesieniu
takim przypadku należy ręcznie umieścić go w stacji ładującej.
W celu uzyskania dodatkowej obsługi prosimy o kontakt poprzez e-mail: aftersales@dreame.tech
Strona internetowa: https://global.dreametech.com
PL
147
Publicidad
