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3TSM ci/ce e 4TSM ci
MANUAL DE INSTRUÇÕES
Modelos
8. Assistência Técnica
Ao constatar algum defeito, interrompa imediatamente o funcionamento do equipamento e verifique as
possíveis causas de acordo com as instruções do item 10. Em caso de dúvidas sobre nosso produto ou
quando precisar de nossa ASSISTÊNCIA TÉCNICA, entre em contato conosco ou com nosso distribuidor
mais próximo .
Na ocorrência de algum problema, solicitamos que nos informem o estado da motobomba com o maior
número de detalhes para que possamos solucionar o problema com rapidez.
A EBARA está estruturada para atendê-lo com qualidade e prontidão nos serviços de Assistência Técnica.
9. Garantia
IMPORTANTE
· A fabricante atesta a qualidade de seu produto e prestará devida garantia em sua sede. Entretanto, não
se responsabiliza pelas despesas de retirada e instalação, eventuais perdas, danos e lucros cessantes
decorrentes da paralisação do equipamento, assim como pelo seu mau uso.
· Os equipamentos novos estão garantidos pelo prazo de 90 dias (garantia legal), acrescidos de 275 dias de
garantia contratual, totalizando 365 dias, a contar da data de emissão da Nota Fiscal.
· Os equipamentos consertados estão garantidos pelo prazo de 90 dias(garantia legal), acrescidos de 93 dias
de garantia contratual, totalizando 183 dias, a contar da data de emissão da Nota Fiscal.
CONDIÇÕES
· A garantia é concedida em caso de defeito de fabricação do produto ou nos materiais utilizados na produção.
· É indispensável que o cliente nos informe sobre as condições de instalação e operação do equipamento
para análise de cobertura da garantia preenchendo o relatório no verso desta página. Entregar em conjunto
com o equipamento na assistência técnica.
EXCLUSÃO DA GARANTIA
· Imperícia do operador;
· Uso indevido ou acidentes de qualquer natureza;
· Defeitos ou danos causados pela prolongada paralisação do equipamento;
· Instalação do equipamento fora das especificações de catálogo (faixa de vazão, teor de areia, Ph,
tolerâncias, etc.);
· Danos causados por condições adversas de fornecimento de energia, tais como:
· Sobretensão ou subtensão;
· Oscilações no fornecimento de energia;
· Surtos de tensão;
· Descargas elétricas atmosféricas, entre outros.
TÉRMINO DA GARANTIA
· Pelo término do prazo de vigência;
· Intervenções ou abertura do equipamento e/ou uso de acessórios impróprios não autorizados;
· Prestação de serviços de assistência por pessoas não qualificadas e não autorizadas.
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EBARA BOMBAS AMÉRICA DO SUL LTDA.
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