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Idiomas disponibles
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Localización de fallas.
ADVERTENCIA: el no desconectar el suministro de
fuerza eléctrica antes de hacer localización de fallas
para cualquier problema de instalación eléctrica
puede causar lesiones graves.
Problema: el ventilador no funciona.
Soluciones:
1. Inspeccionar el interruptor de pared del
ventilador/control de pared.
2. Verificar la instalación eléctrica del control de pared
(uso opcional).
3. Verificar la instalación eléctrica del ventilador.
4. Es posible que no tuvo éxito el proceso de
aprendizaje entre el ventilador, el control remoto de
mano y, si se aplica, el control de pared y que no se
activó el código. Apagar la corriente y repetir las
instrucciones de la sección 11 (página 11).
5. Averiguar que la luz roja se prende en el control
remoto de mano cuando se oprima un botón, lo cual
significa que sirve la batería.
6. Verificar que el interruptor de reversa del ventilador
está en una sola posición, no en medio de las dos.
Problema: el juego de luz no se ilumina.
Soluciones:
1. Inspeccionar el interruptor de pared del
ventilador/control de pared.
2.
Verificar que se conectaron bien las conexiones tipo
"molex" en el juego de luz LED.
3. Verificar que se hizo correctamente la conexión de
cables en la cubierta decorativa.
4. Es posible que no tuvo éxito el proceso de
aprendizaje entre el ventilador, el control remoto de
mano y, si se aplica, el control de pared y que no se
activó el código. Apagar la corriente y repetir las
instrucciones de la sección 11 (página 11).
Problema: no funcionan el ventilador ni la luz con el
control de pared /control remoto de mano.
Soluciones:
1. Averiguar la carga de la batería en el control remoto
de mano y/o el control de pared.
2. Es posible que no tuvo éxito el proceso de
aprendizaje entre el ventilador, el control remoto de
mano y, si se aplica, el control de pared y que no se
activó el código. Apagar la corriente y repetir las
instrucciones de la sección 11 (página 11).
Problema: el ventilador se tambalea.
Soluciones:
1. Usar el juego para balancear las aspas incluido en
uno de los paquetes de artículos de ferretería. Si no se
incluye un juego para balancear las aspas, llamar al
Servicio al cliente, 1-800-486-4892, para pedir uno.
2.
Averiguar que se apretó (apretaron) bien el (los)
tornillo(s) de fijación en el cuello del bastidor del motor.
3. Averiguar que se apretó bien el tornillo de fijación en
la bola que sirve para colgar.
Garantía.
GARANTIA LIMITADA DE POR VIDA DE CRAFTMADE™:
CRAFTMADE garantiza este ventilador para el uso
previsto según la siguiente disposición: CRAFTMADE
reemplazará cualquier ventilador que tenga un
funcionamiento deficiente debido a un defecto en los
materiales o en la mano de obra o que no funcione
satisfactoriamente a causa del uso normal. Comunicarse
con el Servicio al cliente de Craftmade al
1-800-486-4892, opción 1 o por correo electrónico a
customerservice@craftmade.com.
En caso de que un producto ya no esté disponible,
CRAFTMADE hará todo lo posible para ofrecer un
producto comparable o crédito para otro ventilador de
CRAFTMADE.
El comprador será responsable de todos los costos
incurridos en la sacar y reinstalar el ventilador.
Esta garantía no se aplica cuando los daños por abuso
mecánico, físico, eléctrico o de agua provocan el mal
funcionamiento. El deterioro de los acabados u otras
partes debido al tiempo o la exposición al aire salado
está específicamente exento bajo esta garantía. No
están cubiertos por esta garantía las pantallas ni las
bombillas , pero se reemplazarán si se encuentran rotas
en el momento de la compra.
Ni CRAFTMADE ni el fabricante asumirán ninguna
responsabilidad derivada de la instalación o el uso
inadecuado de este producto. En ningún caso la
empresa será responsable por daños emergentes por
incumplimiento de esta, o cualquier otra garantía
expresa o implícita de cualquier tipo. Esta limitación en
cuanto a daños consecuentes no se aplicará en los
estados donde esté prohibido.
Piezas, reemplazo o
asistencia técnica.
Para obtener piezas, reemplazo, asistencia técnica
o información adicional, tener disponible el
número de modelo, el nombre o la imagen del
ventilador y comunicarse con Craftmade de una
de las siguientes maneras:
Servicio al cliente:
1-800-486-4892, Opción 1
Apoyo técnico:
1-800-486-4892, Opción 2
Correo electrónico:
customerservice@craftmade.com
www.craftmade.com
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