ANLEITUNG | S31
Reinigung
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WARNUNG:
Das Hängegestell darf nicht in der Spülmaschine gereinigt werden.
Edelstahl-Einsätze für die Trockenbleche
Reinigen Sie die Edelstahl-Einsätze mit warmem Wasser und Spülmittel oder in der
Spülmaschine.
Edelstahl-Haken
Reinigen Sie die Edelstahl-Haken mit warmem Wasser und Spülmittel oder in der
Spülmaschine.
Antihaft-Silikonmatten (nicht im Lieferumfang enthalten)
Reinigen Sie die Silikonmatten mit warmem Wasser und Spülmittel oder in der
Spülmaschine.
Der Luvele Breeze Dörrautomat verfügt über eine Garantie von 1 Jahr.
Unsere Garantie deckt Produktionsfehler während der Herstellung ebenso ab wie
Schäden, die während des Transports entstanden sind.
Der Garantiezeitraum beginnt ab dem Kaufzeitpunkt Ihres Luvele-Produkts. Bitte
besuchen Sie www.luvele.de, um sich für die Garantie zu registrieren. Weitere
Anweisungen finden Sie auf Ihrer Garantiekarte.
Garantieabwicklung
Wie möchten es Ihnen so einfach wie möglich machen, einen Garantiefall zu melden.
Alles, was Sie hierfür tun müssen, ist, uns über support@luvele.de zu kontaktieren
und uns über die Probleme, die Sie mit Ihrem Produkt haben, zu informieren. Im ersten
Schritt werden wir Ihnen einige Lösungsvorschläge machen, um herauszufinden, ob
das Problem möglicherweise auch ohne eine Rücksendung gelöst werden kann.
Gegebenenfalls bitten wir Sie um Fotos oder ein kurzes Video des Mangels, sofern
dies einer schnelleren Lösung des Problems dient.
Wenn ein Problem innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts auftritt, senden
wir Ihnen normalerweise ein komplett neues Produkt zu. Das neue Produkt wird
innerhalb von 48 Stunden, nachdem wir das mangelhafte Produkt erhalten haben, an
Sie versendet. Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung, dass wir das Produkt von Ihnen
zurückerhalten haben.
Wenn ein Problem erst nach diesem 30-tägigen Zeitraum auftritt, überprüfen wir, ob
wir das Produkt reparieren können. Wenn es nicht repariert werden kann, ersetzen wir
es Ihnen mit einem neuen Produkt.
Wir stehen gerne für Sie zur Verfügung. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail und wir
werden die beste Lösung für Ihre Bedürfnisse finden.
support@luvele.de | www.luvele.de
ANLEITUNG | S32
Garantie