Conectividad de red
Síntoma
No puedo ver el nombre del
punto de conectividad Wi-Fi
cuando busco redes Wi-Fi
en mi teléfono celular u
otros dispositivos.
La descarga de so ware
toma demasiado tiempo.
El sistema parece conec-
tarse a una red Wi-Fi y la
intensidad de la señal es
excelente, pero el so ware
no se actualiza.
Red móvil
Síntoma
No puedo confirmar la
asociación con FordPass
cuando intento activar el
módem.
Posible causa y solución
– Limitación del sistema.
•
Asegúrese de que la visibilidad del punto de
conectividad Wi-Fi esté activada.
•
El sistema no ofrece un punto de conectividad Wi-
Fi en este momento.
– Señal de red débil
•
Acerque el vehículo al punto de conexión Wi-Fi o
a un lugar donde la señal de la red no se encuentre
obstruida.
– El punto de conexión Wi-Fi presenta una gran
demanda o tiene una conexión de Internet lenta.
•
Use un punto de conexión Wi-Fi confiable.
– No hay actualización de so ware disponible.
– La red Wi-Fi requiere una suscripción o aceptación de
los términos y condiciones.
•
Pruebe la conexión con otro dispositivo. Si la red
requiere una suscripción o aceptación de los
términos y condiciones, póngase en contacto con
el proveedor de servicio de red.
Posible causa y solución
– El módem no está activado.
•
Active el módem a través de FordPass.
– Señal de red débil.
•
Acerque el vehículo a un lugar donde la señal de
la red no se encuentre obstruida.
314
(Si está equipado)