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GUIDE DE DÉPANNAGE – SUITE
AVERTISSEMENT : Pour réduire les risques de décharge électrique et de mise en marche
involontaire, éteignez et débranchez l'appareil avant tout dépannage.
L'appareil émet un sifflement et n'atteint pas la pression.
•
Assurez-vous que la soupape régulatrice de pression est tournée à la position SEAL (étanche). Si c'est le cas et que
vous entendez toujours un fort sifflement, cela peut indiquer que l'anneau en silicone n'est pas bien installé. Appuyez sur
START/STOP (marche/arrêt) pour arrêter la cuisson, utilisez la fonction VENT (mise à l'air libre) si nécessaire, puis ouvrez
le couvercle. Appuyez sur l'anneau en silicone, en vous assurant qu'il est complètement inséré et qu'il repose à plat sous
le support pour anneau. Une fois l'anneau installé correctement, vous devriez pouvoir tirer dessus légèrement pour le
faire tourner.
Le compte à rebours de l'appareil monte plutôt que de descendre.
•
Le cycle de cuisson est terminé et l'appareil est en mode de maintien au chaud.
Combien de temps faut-il pour dépressuriser l'appareil?
•
Le temps nécessaire pour libérer la pression dépend de la quantité d'aliments dans l'appareil et peut varier d'une recette
à l'autre. Si la dépressurisation de l'appareil prend plus de temps que d'habitude, débranchez-le et attendez que toute la
pression soit libérée avant d'ouvrir le couvercle.
Le message d'erreur « ADD POT » (ajouter le récipient de cuisson) s'affiche à l'écran.
•
Le récipient de cuisson n'est pas à l'intérieur de la base de l'autocuiseur. Le récipient de cuisson est nécessaire pour
utiliser toutes les fonctions.
Le message d'erreur « SHUT LID » (fermer le couvercle) s'affiche à l'écran.
•
Le couvercle est ouvert et doit être fermé pour que la fonction sélectionnée démarre.
Le message d'erreur « ADD WATER » (ajouter de l'eau) s'affiche à l'écran lors de l'utilisation de la fonction Steam
(vapeur) ou Pressure (pression).
•
Le niveau d'eau est trop bas. Ajoutez de l'eau dans le récipient de cuisson pour que le cycle continue.
Le message d'erreur « NO PRESSURE » (pression insuffisante) s'affiche à l'écran lors de l'utilisation de la fonction
Pressure (pression).
•
Ajoutez plus de liquide dans le récipient de cuisson avant de redémarrer le cycle de cuisson sous pression.
•
Assurez-vous que la soupape régulatrice de pression est à la position SEAL (étanche).
•
Assurez-vous que l'anneau en silicone est installé correctement.
Le message « ERR » (erreur) s'affiche.
•
L'appareil ne fonctionne pas correctement. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle au 1-877-646-5288. Pour
que nous puissions mieux vous aider, veuillez enregistrer votre produit en ligne sur registeryourninja.com et avoir le
produit sous la main lorsque vous appelez.
Le message d'erreur « SLIDE » (curseur) s'affiche à l'écran.
•
Déplacez le curseur à la position correspondant à la fonction de cuisson souhaitée.
Le message d'erreur « LOCK LID » (verrouiller le couvercle) s'affiche à l'écran.
•
Déplacez le curseur à la position PRESSURE (pression) pour verrouiller le couvercle.
33 ninjakitchen.com
ONE (1) YEAR LIMITED WARRANTY
La garantie limitée d'un an s'applique aux achats eff ectués auprès de détaillants autorisés de
SharkNinja Operating LLC. La garantie s'applique uniquement au premier propriétaire et au
produit original et n'est pas transférable.
SharkNinja garantit ce produit contre toute défectuosité de matériau ou de main-d'œuvre pour
une période d'un (1) an à compter de la date d'achat, dans le cadre d'un usage domestique
normal et si le produit est entretenu conformément aux exigences décrites dans le guide de
l'utilisateur, sujet aux conditions, aux exclusions et aux exceptions ci-dessous.
Qu'est-ce qui est couvert par cette garantie?
1.
L'appareil d'origine et/ou des pièces inusables considérés comme défectueux, à la seule
discrétion de SharkNinja, seront réparés ou remplacés jusqu'à un (1) an à compter de la date
d'achat initiale.
2. Dans le cas d'un remplacement de l'appareil, la garantie prendra fi n six (6) mois après la date
de réception de l'appareil de remplacement ou pendant le reste de la période de garantie
existante, selon la période la plus longue. SharkNinja se réserve le droit de le remplacer par un
appareil de valeur égale ou supérieure.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie?
1.
L'usure normale des pièces d'usure (comme les contenants de mélange, les couvercles, les
tasses, les lames, les marmites amovibles, les grilles, les moules et les bases de mélangeur,
etc.) qui nécessitent un entretien ou un remplacement périodique afi n d'assurer le bon
fonctionnement de votre appareil n'est pas couverte par cette garantie. Vous pouvez faire
l'achat de pièces de rechange en visitant le ninjaaccessories.com.
2. La garantie ne s'applique pas aux appareils utilisés de façon abusive ou à des fi ns
commerciales.
3. Les dommages causés par une mauvaise utilisation, un abus, une négligence lors de la
manipulation, un manquement à l'entretien nécessaire (par exemple : le fait de ne pas laisser
le bloc moteur à l'abri de renversements d'aliments et d'autres débris), ou un dommage dû à
une mauvaise manipulation pendant le transport.
4. Les dommages indirects et accessoires.
5. Les défectuosités causées par des réparateurs non autorisées par SharkNinja. Ces
défectuosités incluent les dommages causés lors du processus d'expédition, de modifi cation
ou de réparation du produit SharkNinja (ou de l'une de ses pièces) lorsque la réparation est
eff ectuée par un réparateur non autorisé par SharkNinja.
6. Les produits achetés, utilisés ou mis en fonction à l'extérieur de l'Amérique du Nord.
Comment obtenir du service
Si votre appareil ne fonctionne pas comme il le devrait lors d'un usage domestique normal
pendant la période de garantie, visitez le ninjakitchen.com/support pour obtenir de l'information
sur les soins et entretien du produit que vous pouvez eff ectuer vous-même. Nos spécialistes
du service à la clientèle sont aussi disponibles au 1-877-646-5288 pour de l'assistance sur les
produits et les options de garantie de service off ertes, y compris la possibilité de passer à nos
options de garantie de service VIP pour certaines catégories de produits.
SharkNinja assumera les frais de retour de l'appareil à nos sites par le consommateur en vue de la
réparation ou du remplacement de l'appareil. Un montant de 20,95 $ (sujet à modifi cation) sera
facturé lorsque SharkNinja expédiera l'appareil réparé ou remplacé.
Comment présenter une demande de service sous garantie
Veuillez noter que vous devez téléphoner au 1-877-646-5288 pour soumettre une réclamation au
titre de la garantie. Vous aurez besoin du reçu comme preuve d'achat. Un spécialiste du service à
la clientèle vous fournira les directives d'emballage et de retour.
De quelle manière les lois d'État s'appliquent-elles?
Cette garantie vous accorde des droits spécifi ques légaux et vous pouvez aussi bénéfi cier
d'autres droits qui varient d'une province ou d'un État à l'autre. Certains États américains ou
certaines provinces canadiennes n'acceptent pas l'exclusion ou la limitation de dommages
accessoires ou indirects, ce qui fait que cette disposition peut ne pas s'appliquer à votre cas.
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