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Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
˙ Augmentation des tarifs et frais supplémentaires des
services publics.
˙ Réparations lorsque l' a ppareil est utilisé à des fins
anormales et inhabituelles (par exemple, usage
commercial, dans des bureaux ou des installations de
loisirs) ou contrairement aux instructions décrites dans le
manuel du propriétaire de l'appareil.
˙ Coûts associés au retrait de l'appareil de votre domicile
pour les réparations.
˙ La dépose et la réinstallation de l' a ppareil s'il est installé
dans un endroit inaccessible ou n' e st pas installé
conformément aux instructions d'installation publiées
dans les manuels d' u tilisation et d'installation de Coway.
˙ Les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'un
abus ou d'une installation, réparation ou maintenance
incorrectes. Une réparation incorrecte comprend
l'utilisation de pièces non approuvées ou spécifiées par
Coway.
Les frais de réparation ou de remplacement dans de telles
circonstances exclues sont à la charge du consommateur.
POUR OBTENIR UN SERVICE SOUS GARANTIE :
Veuillez contacter Coway au 1- 800- 285- 0982 entre
7h00 et 20h00 CST, du lundi au vendredi, pour parler
à un représentant autorisé de Coway. Votre dossier
de demande de garantie sera ouvert et il vous sera
demandé d'envoyer la preuve d'achat, la vidéo montrant
le défaut présumé et le produit à l'adresse indiquée par le
représentant. Dans un délai de 45 jours suivant la réception
de ladite preuve, séquence vidéo et appareil, Coway soit
(i) vous enverra l'appareil réparé ou remplacé sans frais,
soit (ii) vous renverra votre appareil d'origine à vos frais
si votre réclamation de garantie est refusée, ce qui vous
sera rapidement notifié par Coway. LA PREUVE D' A CHAT,
LA VIDÉO ET LE PRODUIT DOIVENT ÊTRE REÇUS PAR
COWAY DANS LES 30 JOURS SUIVANT L'OUVERTURE DE
VOTRE DOSSIER DE RÉCLAMATION DE GARANTIE.
Pour en savoir plus sur l'appareil, veuillez visiter le site
Internet de Coway à https://cowaymega.com/
Pour plus d'assistance, veuillez écrire à :
Coway USA, Inc. 4221 Wilshire Blvd., STE 210 Los Angeles,
CA 90010
PROCÉDURE DE RÈGLEMENT DES LITIGES :
TOUS LES LITIGES ENTRE VOUS ET COWAY DÉCOULANT
OU SE RAPPORTANT DE QUELQUE MANIÈRE QUE
CE SOIT À LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE OU À
L' A PPAREIL, SERONT RÉSOLUS EXCLUSIVEMENT PAR
ARBITRAGE EXÉCUTOIRE ET NON PAR UN TRIBUNAL DE
DROIT COMMUN. L' A RBITRAGE EXÉCUTOIRE SIGNIFIE
QUE VOUS ET COWAY RENONCEZ CHACUN AU DROIT
À UN PROCÈS DEVANT JURY ET D' A PPORTER OU DE
PARTICIPER À UN RECOURS COLLECTIF.
Définitions. Aux fins de la présente section, les références
à « Coway » désignent Coway USA, Inc., ses parents,
filiales et sociétés affiliées, et chacun de ses dirigeants,
administrateurs,
employés,
prédécesseurs en intérêt, successeurs, ayant droit
et fournisseurs; les références au « litige » ou à la
« réclamation » doivent inclure tout litige, réclamation ou
controverse de quelque nature que ce soit (qu'ils soient
fondés sur contrat, délit, loi, règlement, ordonnance,
fraude, fausse déclaration ou toute autre théorie juridique
ou équitable) découlant ou relatif de quelque manière que
ce soit à la vente, état ou performance de l'appareil ou à la
présente Garantie limitée.
Notice de litige. Si vous avez l'intention d'engager une
procédure d'arbitrage, vous devez d'abord en informer
Coway par écrit au moins 30 jours avant le début de
l'arbitrage en envoyant une lettre à Coway USA, Inc. , Attn :
Legal Department- Arbitration, 4221 Wilshire Blvd., STE
210, Los Angeles, CA 90010.
Vous et Coway acceptez d'entamer des discussions de
bonne foi visant à résoudre à l'amiable votre réclamation.
L'avis doit indiquer votre nom, votre adresse et votre
numéro de téléphone, identifier le produit faisant l'objet de
la réclamation et décrire la nature de la réclamation et la
réparation demandée. Si vous et Coway ne parvenez pas
à résoudre le litige dans les 30 jours, l'une ou l'autre des
parties peut soumettre sa réclamation à l'arbitrage.
Accord sur l'arbitrage exécutoire et renonciation aux
recours collectif. En cas de non-résolution du litige au
cours de la période de 30 jours suivant l'envoi d'une notice
écrite à Coway, vous et Coway acceptez de résoudre
toutes les réclamations entre vous uniquement par voie
d'arbitrage exécutoire sur une base individuelle, sauf si
vous choisissez de ne pas participer comme indiqué ci-
dessous. Tout litige entre vous et Coway ne doit pas être
combiné ou consolidé avec un litige impliquant le produit
ou la réclamation d'une autre personne ou entité. Plus
précisément, sans limitation de ce qui précède, un litige
entre vous et Coway ne doit en aucun cas se dérouler
dans le cadre d'un recours collectif ou d'une action
représentative. Au lieu d'un arbitrage, l'une ou l'autre des
parties peut intenter une action individuelle devant le
tribunal des petites créances, mais cette action ne peut
être intentée par voie de recours collectif ou d'action
représentative.
agents,
bénéficiaires,
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