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Visualización o cambio de la configuración de red...............................................................................................................................65
Cambio del nombre de la impresora en una red......................................................................................................................................66
Configuración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control .........................................................66
Configuración manual de los parámetros IPv6 TCP/IP desde el panel de control ..........................................................67
Configuración de la velocidad de enlace y la impresión dúplex ...................................................................................................67
Funciones de seguridad de la impresora.................................................................................................................................................................68
Introducción........................................................................................................................................................................................................................68
Notas sobre seguridad...............................................................................................................................................................................................68
Asigne una contraseña de administrador ...................................................................................................................................................68
Seguridad IP ........................................................................................................................................................................................................................70
Soporte para el cifrado: Disco duro seguro de alto rendimiento de HP..................................................................................70
Bloqueo del formateador ..........................................................................................................................................................................................70
Configuración de ahorro de energía ............................................................................................................................................................................70
Establecimiento del temporizador de reposo y configuración de la impresora para un consumo
energético de 1 vatio como máximo ..................................................................................................................................................................70
Configuración del programa de reposo..........................................................................................................................................................70
HP Web Jetadmin.........................................................................................................................................................................................................................71
Actualizaciones de software y firmware....................................................................................................................................................................71
6 Solución de problemas.................................................................................................................................................................................................................72
Sistema de ayuda del panel de control ......................................................................................................................................................................72
Restablecer configuración predeterminada de fábrica................................................................................................................................73
Introducción.........................................................................................................................................................................................................................73
Método 1. Restablecimiento de la configuración de fábrica desde el panel de control de la impresora........73
Método 2. Restablecimiento de la configuración de fábrica desde el servidor web incorporado de
HP (solo en impresoras conectadas a la red).............................................................................................................................................73
En el panel de control de la impresora o en el EWS se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho
muy bajo"...........................................................................................................................................................................................................................................74
Cambio de la configuración "Muy bajo" ..........................................................................................................................................................74
Pedido de consumibles...............................................................................................................................................................................................75
La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación.......................................................................................75
Introducción.........................................................................................................................................................................................................................75
La impresora no recoge el papel..........................................................................................................................................................................76
La impresora recoge varias hojas de papel.................................................................................................................................................78
Eliminación de atascos de papel.....................................................................................................................................................................................81
Ubicaciones de los atascos de papel...............................................................................................................................................................81
Navegación automática para eliminar atascos de papel ................................................................................................................ 82
Atascos de papel frecuentes o que se repiten......................................................................................................................................... 82
Error de atasco 13.B2.D1 en la bandeja 1 (bandeja multiuso)..........................................................................................................83
Error de atasco 13.B2.D2 en la bandeja 2......................................................................................................................................................85
Error de atasco 13.A3 en la bandeja 3.............................................................................................................................................................89
Error de atasco 13.A4 en la bandeja 4 .............................................................................................................................................................94
Error de atasco 13.A5 en la bandeja 5 ............................................................................................................................................................101
Error de atasco 13.B2 en la puerta derecha..............................................................................................................................................108
Error de atasco 13.B4 en la puerta derecha ............................................................................................................................................... 111
Error de atasco 13.B9 en el fusor....................................................................................................................................................................... 113
Error de atasco 13.D3 en la unidad dúplex ...................................................................................................................................................117
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