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Tabla 6-13
Defectos de formación de rayas (continúa)
Muestra
Solución de problemas de red cableada
Compruebe la siguiente información para resolver problemas relacionados con la red cableada.
Introducción
Algunos tipos de problemas pueden indicar que existe un problema de comunicación en la red. Estos
problemas pueden incluir lo siguiente:
Conexión física deficiente
Revise las conexiones del cable.
1.
Compruebe que la impresora esté conectada al puerto de red correcto mediante un cable de la
longitud apropiada.
2.
Compruebe que las conexiones de cable son seguras.
3.
Mire la conexión del puerto de red situada en la parte posterior de la impresora y compruebe que la
luz ámbar de actividad parpadee (hay tráfico de red) y que la luz verde de estado de transferencia
esté iluminada (hay un enlace de red).
4.
Si el problema persiste, pruebe un cable o puerto diferente en el concentrador.
El equipo no puede comunicarse con la impresora
Verifique que la impresora se comunica con la red y con el ordenador.
1.
Compruebe las comunicaciones de red haciendo ping a la red.
a.
Abra el símbolo del sistema en su equipo.
●
●
Descripción
Líneas oscuras verticales que se
producen a lo largo de toda la página. El
defecto puede producirse en cualquier
lugar en la página, en las áreas de
relleno o en secciones sin ningún
contenido impreso. En los modelos de
color, estas líneas o rayas también
aparecen en la página de limpieza de la
ITB.
En Windows, haga clic en Inicio, Ejecutar, escriba cmd y, a continuación, pulse Intro.
En macOS, vaya a Aplicaciones, Utilidades y abra Terminal.
Posibles soluciones
1.
Reimprima el documento.
2.
Extraiga el cartucho y, a
continuación, agítelo para
redistribuir el tóner. Coloque
nuevamente los cartuchos de tóner
en la impresora y cierre la cubierta.
Para ver gráficamente este
procedimiento, consulte
los cartuchos de tóner .
3.
Imprima una página de limpieza.
4.
Compruebe el nivel de tóner del
cartucho.
5.
Si el problema persiste, vaya a
support.hp.com.
Solución de problemas de red cableada
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