GARANTÍA LIMITADA
Se requiere un comprobante de compra para acceder a este programa de garantía, que entra en vigencia a
partir de la fecha de compra. Los clientes deberán abonar costos de piezas, envío y manipulación si no pueden
proporcionar el comprobante de compra o una vez vencida la garantía.
Si tiene preguntas o problemas, puede llamar al Departamento de Servicio al Cliente al 800.963.0211,
de lunes a domingo de 8 a.m. a 8 p.m., hora estándar del Este. También puede ponerse en contacto con nosotros
a través de ascs@lowes.com.
Garantía limitada:
1 año de garantía para todas las piezas que afectan el funcionamiento de la parrilla a gas debido a daños.
Provisiones de la garantía:
Esta garantía no es transferible y no cubre fallas causadas por mal uso, o instalación y mantenimiento inadecuados.
Esta garantía se limita al reemplazo de piezas defectuosas. No nos hacemos responsables de daños accidentales
o resultantes ni de costos de mano de obra.
Esta garantía no cubre la corrosión ni la decoloración una vez utilizada la parrilla, o debido a la falta de
mantenimiento, los entornos adversos, los accidentes, las alteraciones, el abuso ni la negligencia.
Esta garantía no cubre ningún daño causado por el calor, los limpiadores abrasivos y químicos ni ningún daño en
otros componentes utilizados en la instalación u operación de la parrilla a gas.
Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de los daños accidentales o resultantes, de modo que las
exclusiones o limitaciones de estos daños pueden no aplicarse en su caso. Esta garantía le otorga derechos
legales específicos, pero podría tener también otros derechos que varían según el estado.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA
CAUSA POSIBLE
La válvula del tanque de gas PL está
cerrada.
El tanque de gas PL tiene poco gas o está
vacío.
Gas PL
Los cables o el electrodo están cubiertos
con residuos de alimentos.
El quemador no se
enciende al utilizar el
El electrodo y los quemadores están
encendedor.
mojados.
El electrodo está agrietado o roto: hay
chispas en las grietas.
El cable está suelto o desconectado.
El cable está haciendo un cortocircuito
(chispas) entre el encendedor y el
electrodo.
El encendedor tiene defectos.
ACCIÓN CORRECTIVA
Asegúrese de que el regulador esté bien conectado al tanque de gas PL según se
indica en la sección "Instalación del tanque de gas PL" y, luego, gire la válvula del
tanque de gas PL a la posición "OPEN" (abierto).
Cambie, rellene o reemplace el tanque de gas PL.
1.
Gire la válvula del tanque de gas PL a la posición "CLOSED" (cerrado).
2.
Espere 5 minutos hasta que se disipe el gas.
3.
Siga las indicaciones de la sección "Búsqueda de fugas".
Limpie los cables y el electrodo con alcohol para fricciones.
Seque con un paño.
Es probable que necesite piezas de repuesto. Comuníquese con el Servicio al
Cliente al 800.963.0211.
Es probable que necesite volver a conectar el cable o piezas de repuesto: llame a
Servicio al Cliente al 800.963.0211.
Es probable que necesite piezas de repuesto: llame a Servicio al Cliente al
800.963.0211.
Es probable que necesite piezas de repuesto: llame a Servicio al Cliente al
800.963.0211.
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