Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Uvjeti jamstva
15 Uvjeti jamstva
Uvjeti jamstva
Kao kupac uređaja Dalbach imate zakonska prava na jamstvo iz kupoprodajnog ugovora
sklopljenog s vašim trgovcem. Dodatno vam odobravamo jamstvo uz sljedeće uvjete:
Trajanje učinka
Jamstvo istječe 24 mjeseca od datuma kupnje (potrebno je predočiti dokaz o kupnji).
Tijekom prvih 6 mjeseci služba za korisnike besplatno otklanja nedostatke na uređaju.
Preduvjet je da je uređaj dostupan za popravke bez posebnog troška. Tijekom sljedećih
18 mjeseci kupac je obvezan dokazati da je nedostatak postojao već pri isporuci.
Za komercijalnu uporabu (npr. u hotelima, kantinama) ili zajedničko korištenje nekoliko
kućanstava jamstvo vrijedi 12 mjeseci od datuma kupnje (potrebno je predočiti dokaz o
kupnji). Tijekom prvih 6 mjeseci služba za korisnike besplatno otklanja nedostatke na
uređaju. Preduvjet je da je uređaj dostupan za popravke bez posebnog troška. Tijekom
sljedećih 6 mjeseci kupac je obvezan dokazati da je nedostatak postojao već pri isporuci.
Korištenjem jamstva jamstvo se ne produljuje ni za uređaj ni za novougrađene dijelove.
Opseg otklanjanja nedostataka
Unutar navedenih rokova otklanjamo sve nedostatke na uređaju koji se dokazivo mogu
svesti na manjkavu izvedbu ili greške u materijalu. Zamijenjeni dijelovi prelaze u naše
vlasništvo.
Isključeni su:
normalno trošenje, namjerno oštećenje ili oštećenje zbog nemara, šteta nastala
nepridržavanjem uputa za uporabu, nestručnim postavljanjem odnosno instalacijom ili
priključivanjem na pogrešni mrežni napon, šteta zbog kemijskog odnosno
elektrotermičkog utjecaja ili uslijed drugih nenormalnih uvjeta okoline, oštećenja stakla,
laka ili emajla i eventualno razlike u boji te neispravne žarulje.
Također su isključeni nedostaci na uređaju koji se mogu svesti na oštećenja tijekom
transporta. Ne pružamo usluge čak i ako – bez našeg posebnog, pismenog odobrenja –
neovlaštene osobe provode radove na uređaju Dalbach ili upotrebljavaju dijelove stranog
podrijetla. To ograničenje ne vrijedi za besprijekorne radove koje je kvalificirana stručna
osoba provela pomoću naših originalnih dijelova za prilagođavanje uređaja tehničkim
zaštitnim propisima neke druge zemlje EU-a.
Područje valjanosti
Naše jamstvo vrijedi za uređaje koji su nabavljeni u nekoj zemlji EU-a i koji se
upotrebljavaju u Saveznoj Republici Njemačkoj ili Austriji.
Za uređaje koji su nabavljeni u nekoj zemlji EU-a i dovezeni u neku drugu zemlju EU-a
usluge se pružaju u sklopu uvjeta jamstva uobičajenih za dotičnu zemlju. Obveza za
pružanje jamstva postoji samo ako uređaj odgovara tehničkim propisima zemlje u kojoj
je pravo na jamstvo učinjeno važećim.
Za naloge za popravak izvan razdoblja jamstva vrijedi:
•
Ako se uređaj popravlja, računi popravka odmah dospijevaju i potrebno ih je
platiti bez odgode.
•
Ako se uređaj provjerava odnosno ako se započeti popravak ne provede do kraja,
služba za korisnike obračunava paušale za dolazak i rad.
•
Savjetovanje koje provodi naš centar za savjetovanje korisnika besplatno je
(vidi poglavlje „Služba za korisnike").
Stranica 58 od 60
Publicidad
