Garanciális feltételek
7 Garanciális feltételek
Garanciális feltételek
Egy Kontinent-deluxe készülék megvásárlásával Önt a viszonteladóval között adásvételi
szerződés alapján törvényi szavatosság illeti meg. Ezen túlmenően mi, gyártóként
garanciát vállalunk termékünkre a következő feltételekkel:
Érvényesség időtartama
A garancia a vásárlás (számlával igazolt) dátumától számított 24 hónapon át érvényes.
Az első 6 hónapban jelentkező készülékhibákat ügyfélszolgálatunk díjmentesen elhárítja.
Ennek előfeltétele az, hogy a készülék különösebb költség nélkül elérhető legyen a
javításhoz. A következő 18 hónapban a vevőnek kell igazolnia, hogy a hiba már
kiszállításnál fennállt.
Üzleti célú (pl. hotelekben, büfékben történő) felhasználásnál, illetve több háztartás által
közösen használt készülékeknél a garancia a vásárlás (számlával igazolt) dátumától
számított 12 hónapon át érvényes. Az első 6 hónapban jelentkező készülékhibákat
ügyfélszolgálatunk díjmentesen elhárítja. Ennek előfeltétele az, hogy a készülék
különösebb költség nélkül elérhető legyen a javításhoz. A következő 6 hónapban a
vevőnek kell igazolnia, hogy a hiba már kiszállításnál fennállt.
A garancia igénybevételével nem hosszabbodik meg az eredeti garancia időtartama sem
a készülékre, sem az újonnan beépített alkatrészekre.
A hibaelhárítás terjedelme
A megadott időszakon belül mi, gyártóként minden olyan hibát kijavítunk, amely
igazolhatóan a hibás gyártásra vagy anyaghibára vezethető vissza. A kicserélt
alkatrészek a tulajdonunkba kerülnek.
A garancia a következőkre nem vonatkozik:
Normál elhasználódás, szándékosságból vagy óvatlanságból eredő károkozás, a
használati utasítás figyelmen kívül hagyásából, szakszerűtlen telepítésből, illetve nem
megfelelő hálózati feszültségre csatlakoztatásból eredő károk, továbbá vegyi vagy
elektrotermikus hatások és más rendellenes környezeti feltételek miatti károk, valamint
az üveg, a festés és a zománcozás sérülései és esetleges színeltérése, valamint az
izzólámpák tönkremenetele.
A készülék szállítási sérülésre visszavezethető károsodásaira a garancia szintén nem
terjed ki. Abban az esetben sem vállalunk semmilyen jótállást, ha külön írásos
engedéllyel nem rendelkező személyek végeznek munkálatokat a Kontinent-deluxe
készülékeken, illetve ha más gyártótól származó alkatrészeket építenek be. E korlátozás
nem érvényes azokra a hiánytalan munkálatokra, amelyek képesített szakember a gyártó
eredeti alkatrészeivel végez ahhoz, hogy a készülék megfeleljen egy másik EU-ország
műszaki előírásainak.
Érvényességi kör
Garanciánk az EU országaiban megvásárolt és a Német Szövetségi Köztársaság vagy
Ausztria területén üzemelő készülékekre érvényes.
Azokra a készülékekre, amelyeket egy EU-országban vásárolnak meg és egy másik EU-
országba szállítanak, mindig az adott országban érvényes garanciális feltételek
vonatkoznak. A garanciális teljesítésre csak abban az esetben áll fenn kötelezettség, ha a
készülék megfelel azon ország műszaki előírásainak, amelyben a garanciális igények
érvényesítésre kerülnek.
Garanciális időn kívüli javítások esetén:
•
Készülék javítása esetén a javításra vonatkozó számla azonnal esedékessé válik
és mindenféle levonás nélkül kifizetendő.
oldal
30 / 61