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wasserdicht; Wasser, das in den Motor eindringt, kann
korrosive Schäden an den Lagern verursachen, was
Geräusche erzeugt und die Lebensdauer verkürzt. Diese Art
von Schaden ist nicht durch die Garantie abgedeckt.
Lithium-Ionen-Akkupacks
RAMFAN-Lithium-Ionen-Akkupacks haben eine begrenzte
Lebensdauer, abhängig von der Anzahl der Lade-
/Entladezyklen, den Lagerungsbedingungen, der
durchschnittlichen Entladungstiefe und der physischen
Handhabung. Mit zunehmendem Alter der Akkus nimmt die
Energiespeicherkapazität ab, was der Benutzer daran
erkennt, dass die Akkus die Ladung nicht halten oder die
Laufzeit kürzer wird.
Für optimale Leistung sollten Akkus ausgetauscht werden,
wenn die Laufzeit auf <20 % reduziert ist. Die
Verschlechterung der Akkuleistung ist nicht durch die
Garantie abgedeckt, da die Verschlechterung sowohl durch
die Zeit als auch durch die Anzahl der Zyklen verursacht
wird. Die dem Benutzer gewährte beschränkte Garantie gilt
für eine voll funktionsfähige Batterie, die beim Kauf eine
vollständige, wie angegeben, Wattstundenladung hält und
während des oben genannten Garantiezeitraums
funktioniert. Die Reduzierung der Ladekapazität hängt von
der Art und Schwere der Nutzung, der Anzahl der Zyklen
und der Betriebszeit ab und ist daher nicht garantierbar.
Es gibt keine wartungsfähigen Teile innerhalb eines
Akkupacks. Versuchen Sie nicht, das Akkupack zu zerlegen,
da dies zu Wassereintritt, Kurzschluss oder anderen
Schäden führen kann. Versuchen Sie nicht, einen nassen
Akku aufzuladen; konsultieren Sie das Handbuch des Akku-
Betreibers für Reinigungs- und Trocknungsanweisungen.
Flüssigkeitsschäden sind nicht durch die Garantie
abgedeckt. Wenn ein Akkupack getaucht wurde, direktem
Wasserstrahl (z. B. Feuerwehrschlauch) ausgesetzt oder
Flammen oder übermäßiger Hitze ausgesetzt war, sollte der
Akku außer Betrieb genommen und ersetzt werden. Dies ist
eine Frage der sicheren Praxis. Bitte beachten Sie den
Wartungsplan und die Richtlinien zur Batterieaufbewahrung
im EX50Li/EX150Li-Benutzerhandbuch. Die Nichtbeachtung
dieser Anweisungen kann zu nicht garantierbaren
Problemen führen.
Lithium-Ionen-Akkus können unerwartet ausfallen. Der
Benutzer hat die Kontrolle über viele der Ursachen,
einschließlich, aber nicht beschränkt auf, schlechte
Handhabung (Fallenlassen), übermäßige Hitze und
Lagerung bei voller Ladung über längere Zeiträume. Aus
diesem Grund LAGERN SIE DIE BATTERIEN ODER DEN
VENTILATOR NICHT IN DER NÄHE VON ENTFLAMMBAREN
DÄMPFEN, FLÜSSIGKEITEN ODER FESTSTOFFEN.
Sekundärschäden werden nicht erstattet, wenn die
ordnungsgemäßen Lagerungsverfahren nicht eingehalten
werden.
RAMFAN R2-40V und M1-52V Batterien haben eine anteilige
Garantie. Die Ladekapazität ist für 6 Monate garantiert.
Nach den ersten sechs Monaten wird der Käufer für den
verbleibenden Teil der Garantie erstattet. Beispiel: Eine
Batterie mit einer Garantie von 3 Jahren fällt nach 1,5 Jahren
aus. Die Euramco Group gewährt dem Endbenutzer einen
direkten Rabatt von 50 % auf den Kauf einer neuen Batterie.
Garantie und Service – RICHTLINIE
Es gibt zwei Arten von Service für Euramco-Produkte:
Garantieservice und Nicht-Garantieservice:
A. Garantieservice
Der Service ist gemäß der Garantie der Produktlinie
verfügbar. Die Garantie ist ab dem Zeitpunkt gültig, an
dem die Einheit vom Endbenutzer in Betrieb genommen
wurde, jedoch in keinem Fall länger als die Garantiezeit
plus 12 Monate ab dem Zeitpunkt, an dem die Einheit
aus dem Euramco-Lager versandt wurde. Alle Garantien
von Euramco beziehen sich auf Verarbeitungs- und
Materialfehler, und die Haftung ist auf die Reparatur
dieser Mängel und/oder die Ersatzkosten des Artikels
beschränkt. Zu Verifizierungszwecken werden die
Seriennummer der Einheit und der Kaufbeleg für die
Bearbeitung der Garantie benötigt.
B. Nicht-Garantieservice
Der Service ist in unserer Fabrik oder bei autorisierten
Servicezentren verfügbar. Preise für Service, Ersatzteile
usw. können direkt bei Euramco angefordert werden.
Die Validierung der Garantie ist ein wichtiger erster Schritt
im Garantieprozess. Die Validierung besteht aus einer
einfachen Überprüfung unserer serialisierten
Aufzeichnungen, um die Gültigkeit der Garantie
sicherzustellen. Der Kunde kann die Seriennummer auf
einem am Rahmen angebrachten Etikett finden. Zusätzlich
können Händler- oder Vertriebsunterlagen konsultiert
werden, um das Verkaufsdatum zu bestimmen. In den
meisten Fällen ist die Seriennummer ausreichend, es sei
denn, es ist eine beträchtliche Zeit vergangen, seit das
Produkt das Euramco-Lager verlassen hat.
Autorisierung zur Rücksendung für Service
Sobald das Produkt erfolgreich als unter Garantie stehend
validiert wurde, wird dem Kunden eine
Rücksendeautorisierung für den Service (RMA) ausgestellt.
Fügen Sie eine Kopie der RMA der Rücksendung bei, um die
Reparaturen zu beschleunigen.
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