Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Dla optymalnej wydajności baterie powinny być
wymieniane, gdy czas pracy zmniejsza się do <20%.
Degradacja wydajności baterii nie jest objęta gwarancją,
ponieważ degradacja następuje zarówno z czasem, jak i
liczbą cykli. Ograniczona gwarancja udzielana
użytkownikowi dotyczy w pełni funkcjonalnej baterii, która
przy zakupie utrzymuje pełny ładunek watogodzin zgodnie z
reklamą i działa przez okres gwarancji podany powyżej.
Redukcja pojemności ładowania zależy od rodzaju i
intensywności użytkowania, liczby cykli i czasu użytkowania i
dlatego nie jest objęta gwarancją.
W pakiecie baterii nie ma części serwisowalnych. Nie próbuj
demontować pakietu baterii, ponieważ może to prowadzić
do wnikania wody, zwarcia lub innych uszkodzeń. Nie
próbuj ładować mokrej baterii; zapoznaj się z instrukcją
obsługi baterii dotyczącą czyszczenia i suszenia.
Uszkodzenia spowodowane przez ciecz nie są objęte
gwarancją. Jeśli pakiet baterii został zanurzony,
bezpośrednio wystawiony na działanie silnych strumieni
wody (np. wąż strażacki) lub wystawiony na działanie
płomieni lub nadmiernego ciepła, bateria powinna zostać
wycofana z użytkowania i wymieniona. To kwestia
bezpiecznej praktyki. Zapoznaj się z harmonogramem
konserwacji i wytycznymi dotyczącymi przechowywania
baterii zawartymi w instrukcji obsługi EX50Li/EX150Li; ich
nieprzestrzeganie może skutkować problemami
nieobjętymi gwarancją.
Baterie litowo-jonowe mogą niespodziewanie zawieść.
Użytkownik ma kontrolę nad wieloma przyczynami, w tym,
ale nie wyłącznie, niewłaściwą obsługą (upuszczanie),
wystawieniem na działanie nadmiernego ciepła i
przechowywaniem na pełnym ładunku przez dłuższe
okresy. Z tego powodu NIE PRZECHOWUJ BATERII ANI
WENTYLATORA W POBLIŻU PALNYCH OPARÓW, CIECZY LUB
CIAŁ STAŁYCH. Szkody wtórne nie będą refundowane, jeśli
nie zostaną przestrzegane odpowiednie procedury
przechowywania.
Baterie RAMFAN R2-40V i M1-52V mają proporcjonalną
gwarancję. Pojemność ładowania jest gwarantowana przez
6 miesięcy. Po pierwszych sześciu miesiącach kupujący
otrzyma zwrot kosztów za pozostałą część gwarancji.
Przykład: bateria z 3-letnią gwarancją zawiedzie po 1,5 roku.
Grupa Euramco zapewni 50% bezpośrednią zniżkę dla
użytkownika końcowego na zakup nowej baterii.
Gwarancja i Serwis – POLITYKA
Dostępne są dwa rodzaje serwisu dla produktów Euramco:
Serwis gwarancyjny i serwis nieobjęty gwarancją:
A. Serwis gwarancyjny
Serwis jest dostępny zgodnie z gwarancją danej linii
produktów. Gwarancja jest ważna od momentu
uruchomienia jednostki przez użytkownika końcowego,
ale w żadnym przypadku nie dłużej niż okres
gwarancyjny plus 12 miesięcy od momentu, gdy
jednostka została wysłana z magazynu Euramco.
Wszystkie gwarancje udzielane przez Euramco dotyczą
wad wykonania i materiałów, a odpowiedzialność jest
ograniczona do naprawy tych wad i/lub kosztów
wymiany przedmiotu. Do celów weryfikacji wymagany
będzie numer seryjny jednostki oraz dowód zakupu.
B. Serwis nieobjęty gwarancją
Serwis jest dostępny w naszej fabryce lub w
autoryzowanych centrach serwisowych. Stawki za serwis,
ceny części zamiennych itp. można uzyskać
bezpośrednio od Euramco.
Weryfikacja gwarancji jest ważnym pierwszym krokiem w
procesie gwarancyjnym. Weryfikacja polega na prostym
sprawdzeniu naszych zserializowanych zapisów w celu
zapewnienia ważności gwarancji. Klient może znaleźć
numer seryjny umieszczony na etykiecie z numerem
seryjnym znajdującej się na ramie. Dodatkowo, można
skonsultować się z dokumentacją dealera lub dystrybutora
w celu ustalenia daty sprzedaży. W większości przypadków
numer seryjny jest wystarczający, chyba że od momentu
opuszczenia magazynu Euramco minęła znaczna ilość
czasu.
Autoryzacja do zwrotu w celu serwisowania
Po pomyślnej weryfikacji, że przedmiot jest objęty
gwarancją, klientowi zostanie wydana autoryzacja zwrotu
do serwisu (RMA). Dołącz kopię RMA do przesyłki zwrotnej,
aby przyspieszyć naprawy.
Polityka Frachtowa
Koszty transportu zwrotnego towarów do serwisu będą
pokrywane przez firmę dokonującą zwrotu.
Naprawy i ustalanie gwarancji
Po otrzymaniu towarów, dla których wydano RMA, towary
zostaną ocenione, aby upewnić się, że wymagane naprawy
są objęte gwarancją. Jeśli tak, towary zostaną naprawione i
jak najszybciej wysłane z powrotem do klienta. Dla klientów
z USA, UE i Chin, kredyt za fracht przychodzący będzie
udzielany tylko autoryzowanym dealerom jako kredyt na
konto i będzie wynosił kwotę równą aktualnej stawce za
wysyłkę przez UPS Ground od klienta do zakładu
naprawczego. Jeśli nie, zostanie przygotowany kosztorys i
przesłany do klienta do przeglądu i zatwierdzenia. Po
zatwierdzeniu towary zostaną naprawione i odesłane do
klienta.
29
Publicidad
