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Frachtpolitik
Die Fracht für die Rücksendung von Waren zum Service
wird von dem Unternehmen bezahlt, das die Rücksendung
vornimmt.
Reparaturen und Garantieprüfung
Nach Erhalt der Waren, für die eine RMA ausgestellt wurde,
werden die Waren bewertet, um sicherzustellen, dass die
erforderlichen Reparaturen garantiert sind. Falls ja, werden
die Waren repariert und so schnell wie möglich an den
Kunden zurückgesandt. Für Kunden in den USA, der EU und
China wird die Gutschrift für eingehende Fracht nur an
autorisierte Händler als Kontogutschrift gewährt und
beträgt einen Betrag, der dem aktuellen Tarif für den
Versand per UPS Ground vom Kunden zur Reparaturstätte
entspricht. Andernfalls wird ein Kostenvoranschlag erstellt
und dem Kunden zur Prüfung und Genehmigung vorgelegt.
Nach Genehmigung werden die Waren repariert und an
den Kunden zurückgesandt.
Reparaturort
Reparatur- und Garantieservice kann in unseren
autorisierten Servicezentren in Anspruch genommen
werden. Für eine vollständige Liste der autorisierten
Servicezentren kontaktieren Sie Euramco unter
theteam@euramco.com oder +1-619-670-9590.
Kundendienst – Vereinigte Staaten
Rufen Sie an: +1-619-670-9590
E-Mail:
theteam@euramco.com
Kontaktieren Sie den Kundensupport bei technischen
Fragen, Service-/Reparatur- oder Garantiefragen. Für
Kunden außerhalb der Vereinigten Staaten kontaktieren Sie
bitte Ihren Händler.
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