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Solución de problemas
En caso de que se produzca una avería, el LED su-
perior del indicador de estado LED parpadea en ro-
jo. Para seguir con el funcionamiento, debe solucio-
narse la avería.
El LED superior del indicador de estado LED
parpadea en rojo.
Si el LED superior parpadea en rojo, la avería pue-
de solucionarla el usuario/la empresa explotadora.
Las posibles averías son p. ej.:
n Fallo durante el proceso de carga.
n Hay una subtensión o sobretensión.
El procedimiento de solución de averías debe se-
guir el orden que se indica a continuación:
u Finalice el proceso de carga y extraiga el cable
de carga.
u Vuelva a insertar el cable de carga e inicie el
proceso de carga.
Algunas averías se solucionan automática-
mente después de un tiempo de espera. Si
la avería persiste/aparece repetidamente,
se requiere un técnico electricista.
El LED superior del indicador de estado LED se
enciende en rojo
Si el LED se enciende en rojo, la avería solo puede
solucionarla un técnico electricista.
Las actividades que se indican a continua-
ción deben ser llevadas a cabo exclusiva-
mente por un técnico electricista.
Las posibles averías son p. ej.:
n Autocomprobación del sistema electrónico falli-
da.
n Autocomprobación de la supervisión de corrien-
te de defecto CC fallida.
n Contacto de carga soldado (welding detection).
Para ver un diagnóstico del fallo y descar-
gar archivos de registro, se necesita la he-
rramienta de configuración.
1 «6.5 Descripción de la herramienta de
configuración» [
El procedimiento de solución de averías debe se-
guir el orden que se indica a continuación:
u Desconecte el producto de la tensión durante
3 minutos y vuelva a iniciarlo.
u Compruebe si hay alguna actualización de firm-
ware en nuestra página web en «Services» >
«Software updates» disponible y, dado el caso,
ejecútela mediante la herramienta de configura-
ción.
1 «1.1 Página web» [} 2]
u Lea el diagnóstico de la avería en la herramien-
ta de configuración y solucione la avería.
En nuestra página web en «Services» >
«Documents for installers» encontrará un
documento para la solución de averías. En
él se describen los mensajes de fallo, las
posibles causas y las propuestas de solu-
ción.
1 «1.1 Página web» [
u Documente la avería.
Encontrará el protocolo de averías de MENNE-
KES en nuestra página web en «Services» >
«Documents for installers».
1 «1.1 Página web» [} 2]
23]
}
2]
}
ES
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