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Solución de problemas
Acción
Paso 3
a
Extraiga el kit de imagen de color y, a continuación, la unidad de
imagen negra.
Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de imagen
de color y el kit de imagen negra a la luz directa durante más de
diez minutos. Una larga exposición a la luz puede ocasionar
problemas de calidad de impresión.
Advertencia: Posibles daños: No toque el tambor fotoconductor
que se encuentra debajo del kit de imagen de color y la unidad
de imagen negra. Si lo hace, puede afectar a la calidad de los
futuros trabajos de impresión.
b
Inserte la unidad de imagen negra y, a continuación, el kit de
imagen de color.
c
Imprima el documento.
¿Aparece un fondo gris o de color en las impresiones?
Márgenes incorrectos
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En la
pantalla de inicio, toque Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.
Acción
Paso 1
a
Ajuste las guías de papel de la bandeja a la posición adecuada
para el papel cargado.
b
Imprima el documento.
¿Son correctos los márgenes?
Sí
No
Ponerse en contacto
El problema se ha
con el
servicio de
solucionado.
atención al
cliente.
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
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