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Solución de problemas
Acción
Paso 8
a
Extraiga el kit de imagen de color y, a continuación, la unidad de
imagen negra.
Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de imagen
de color y el kit de imagen negra a la luz directa durante más de
diez minutos. Una larga exposición a la luz puede ocasionar
problemas de calidad de impresión.
Advertencia: Posibles daños: No toque el tambor fotoconductor
que se encuentra debajo del kit de imagen de color y la unidad
de imagen negra. Si lo hace, puede afectar a la calidad de los
futuros trabajos de impresión.
b
Inserte la unidad de imagen negra y, a continuación, el kit de
imagen de color.
c
Imprima el documento.
¿Es demasiado clara la impresión?
Colores que faltan
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En la
pantalla de inicio, toque Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.
Acción
a
Extraiga el kit de imagen de color.
Advertencia: Posibles daños: No exponga el kit de imagen de
color a la luz directa durante más de diez minutos. Una larga
exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de
impresión.
Advertencia: Posibles daños: No toque el tambor fotoconductor
que se encuentra debajo del kit de imagen de color. Si lo hace,
puede afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión.
b
Extraiga el cartucho de tóner del color que falta.
c
Extraiga y vuelva a insertar el revelador del color que falta.
d
Inserte el cartucho de tóner del color que falta.
e
Inserte el kit de imagen de color.
f
Imprima el documento.
¿Faltan algunos colores en la impresión?
Sí
No
Ponerse en contacto
El problema se ha
con el
servicio de
solucionado.
atención al
cliente.
Sí
No
Ponerse en contacto
El problema se ha
con el
servicio de
solucionado.
atención al
cliente.
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