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Introducción
Procedimientos iniciales
Conecte el cable EOBD a la herramienta de servicio y a la toma para diagnóstico
del vehículo. Una vez conectado, aparece el número de la versión actual del
software.
Matrícula
Para asegurar que en el momento de la compra disponga de la última versión de
software disponible en su herramienta, visite nuestra web
www.contisys-service.com
y siga las instrucciones que le aparecen en pantalla
para descargarse la Consola de administración de ContiSys. Compruebe si el
sistema de su ordenador cumple los requisitos mínimos y continúe con la
instalación del software.
Como parte del proceso de registro del equipo tendrá que descargar el programa
"Consola de Gestión" de la página Web.
Si su idioma no está disponible en el sitio web, vaya a www.contisys-diag.com,
donde podrá seleccionar el idioma que desee.
Se comprueba la versión de software de ContiSys Check y si hay disponible una
versión posterior, la herramienta se actualiza. Es un servicio que se realiza una vez
sin coste alguno. Para obtener actualizaciones posteriores, es necesario adquirir el
paquete ContiSys Update Plus.
Número de serie
Para evitar retrasos, cuando solicite asistencia para el producto, indique siempre el
número de serie de la unidad de diagnóstico.
Teléfono de asistencia
Si necesita asistencia para el producto, visite:
www.contisys-service.com
o llame
el teléfono +44 (0) 870 949 3606.
Asistencia por correo electrónico
Si desea asistencia para el producto por correo electrónico, envíe la consulta a:
hotline@contisys-support.com.
Costes de llamadas
El coste de las llamadas al teléfono de asistencia de ContiSys depende de la
compañía que tenga contratada. El coste puede variar entre 0 euros y 40 céntimos
de euro por minuto, dependiendo del punto desde el que se realice la llamada. Las
llamadas desde teléfonos móviles pueden tener un coste muy superior. Para
obtener información completa sobre costes, solicítela a su compañía de teléfono.
El acceso al servicio de asistencia por correo electrónico de Contisys no tiene coste
alguno.
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