Risoluzione Dei Problemi - Mode com XVIN Manual De Usuario

RISOLUZIONE DEI PROBLEMI

Il PC portatile è robusto e non dovrebbe essere soggetto a particolari problemi. Tuttavia, è
possibile che vengano sperimentati dei semplici problemi di impostazione o funzionamen-
to che è possibile risolvere facilmentem oppure problemi alle periferiche che è possibile ri-
solvere sostituendo tali periferiche. Le informazioni presenti in questa sezione consentono
di isolare e risolvere alcuni di questi semplici problemi e di identi care le anomalie che ri-
chiedono assistenza.
Identi cazione del problema
Se si riscontra un problema, seguire la seguente procedura prima di passare a procedure di
risoluzione di problemi più complesse:
1. Spegnere il computer.
2. Assicurarsi che il trasformatore c.a. sia collegato al computer e a una sorgente di alimen-
tazione c.a. attiva.
3. Assicurarsi che le schede installate nella slot PC Card siano inserite correttamente. È an-
che possibile rimuovere la scheda dalla slot, eliminandola quindi quale possibile causa del-
l'anomalia.
4. Assicurarsi che le periferiche collegate ai connettori esterni siano collegate correttamen-
te. È anche possibile scollegare tali periferiche, eliminandole quindi quali possibili cause
delle anomalie.
5. Accendere il computer. Assicurarsi che siano passati almeno 10 secondi prima di riaccen-
derlo.
6. Attendere la sequenza di avvio del sistema.
7. Se il problema non è stato risolto, contattare il proprio rappresentante per l'assistenza.
Prima di e ettuare la chiamata, è necessario avere le seguenti informazioni a disposizione al
ne di ottenere la soluzione più rapida possibile dal rappresentante dell'assistenza clienti.
• Nome prodotto
• Numero di con gurazione prodotto
• Numero seriale del prodotto
• Data di acquisto
• Le condizioni in cui si è veri cato il problema
• Tutti i messaggi di errore che sono stati visualizzati
• Con gurazione hardware
• Tipo di periferiche collegate, se presenti
Vedere l'etichetta di con gurazione sulla parte inferiore del computer per la con gurazio-
ne e i numeri seriali.
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