Información General; Asistencia Técnica - Qiagen QIAstat-Dx Analyzer 1.0 Manual Del Usuario

Residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE)
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⚫ Cláusula de responsabilidad
Acuerdo de licencia del software
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⚫ Exclusión de garantías
Glosario
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1.2 Información general
1.2.1 Asistencia técnica
En QIAGEN nos enorgullecemos de la calidad y disponibilidad de nuestra asistencia técnica.
Nuestros departamentos de servicio técnico cuentan con científicos expertos con amplia
experiencia en los aspectos prácticos y teóricos de la biología molecular y en el uso de los
productos de QIAGEN ® . Si tiene alguna pregunta o dificultad con el instrumento QIAstat-Dx
Analyzer 1.0 o los productos de QIAGEN en general, no dude en ponerse en contacto con
nosotros.
Los clientes de QIAGEN son una importante fuente de información sobre los usos avanzados o
especializados de nuestros productos. Esta información es útil para otros científicos y para los
investigadores de QIAGEN. Por este motivo, lo animamos a ponerse en contacto con nosotros si
tiene cualquier sugerencia sobre el rendimiento de nuestros productos o sobre nuevas
aplicaciones y técnicas.
Para recibir asistencia técnica, póngase en contacto con el servicio técnico de QIAGEN.
Sitio web: support.qiagen.com
Cuando se ponga en contacto con el servicio técnico de QIAGEN para notificar un error, tenga
a mano la información siguiente:
⚫ Número de serie, tipo y versión de QIAstat-Dx Analyzer 1.0
Código de error (si procede)
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⚫ Fecha y hora de la primera aparición del error
Frecuencia de aparición del error (es decir, error intermitente o persistente)
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⚫ Si es posible, una fotografía del error
Copia de los archivos de registro
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Manual del usuario de QIAstat-Dx Analyzer 1.0 04/2019 7