Resolución de problemas del explorador
No hay ningún explorador disponible en mi dispositivo
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.
• Compruebe que su plan de servicios inalámbricos incluye este servicio.
No puedo establecer la sincronización automática para favoritos
Al agregar un favorito, sólo puede definir los campos Sincronizar automáticamente y Hora de inicio si la protección de contenido está
desactivada.
Resolución de problemas de multimedia
No puedo ordenar imágenes en el dispositivo
El dispositivo BlackBerry® ordena imágenes por fecha en orden descendente. No se puede cambiar el orden.
Resolución de problemas de mapas
No puedo ver una ubicación
Compruebe que no existan marcas de puntuación en la información sobre la ubicación.
Aparición de líneas diagonales en un mapa
En un mapa aparecen líneas diagonales cuando en un dispositivo BlackBerry® se carga nueva información de ubicación.
No puedo reenviar direcciones
Compruebe que está viendo las direcciones en el modo Ruta o que ha resaltado una ruta en el modo Ubicaciones.
Solución de problemas de contactos
No puedo encontrar el elemento de menú Agregar melodía de teléfono personalizada
Si ya ha asignado una melodía de llamada personalizada a un contacto, no aparecerá este elemento de menú.
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